План
7.1 Понятие и принципы организации документооборота
7.2 Прохождение и порядок исполнения входящих документов
7.3 Прохождение исходящих и внутренних документов
7.4 Работа с конфиденциальными документами
7.5 Работа с письмами и обращениями граждан