7.1. Планирование процессов жизненного цикла продукции. Устанавливается требование о планировании и разработке всех процессов, необходимых для производства продукции, включая контроль и испытания, а также обеспечение необходимой документацией и ресурсами.
7.2. Процессы, вязанные с потребителями. Устанавливается требование о необходимости определения всех требований потребителей, включая требования по поставке и деятельности после поставки, анализа этих требований и налаживания связи с потребителями по всем вопросам, в том числе по их жалобам и предложениям.
7.3. Проектирование и разработка. Регламентируется комплекс вопросов, относящихся к планированию разработки, определению исходных данных для разработки, анализу разработки на различных этапах, подтверждению выполнения требований и порядку внесения изменений в документацию в процессе разработки.
7.4. Закупки. Регламентируется процесс закупок оборудования и предметов труда, предусматривающий оценку и выбор поставщиков, наличие необходимой информации не только о закупаемой продукции, но и об условиях её производства, входной контроль, а при необходимости – контроль у поставщика.
|
|
7.5. Производство и обслуживание. Регламентируется комплекс условий, обеспечивающих качество при производстве продукции, в том числе: наличие нормативной документации на продукцию, рабочих инструкций, возможность идентификации продукции в процессе её производства, надлежащая организация погрузочно-разгрузочных работ, упаковка, хранение, консервация.
7.6. Управление устройствами для мониторинга и измерений. Устанавливаются требования по обеспечению единства, точности и качества измерений.
Измерение, анализ и улучшение.
Раздел посвящен вопросам оценки эффективности функционирования системы и методам её повышения, в том числе путем проведения внутренних аудитов, контроля и мониторинга процессов, контроля качества продукции, локализации и осуществления необходимых мер по отношению к несоответствующей продукции (браку), осуществлению предупреждающих и корректирующих действий».