На информационном этапе собираются данные – информация - об исследуемом объекте (назначение, технико-экономические характеристики) и его составляющих (функции, материалы, себестоимость деталей).
Данные идут несколькими потоками по принципу открытой информационной сети.
Информация по улучшению качества изделия и снижению затрат на его производство поступает в сеть из конструкторских (К) и экономических (Э) подразделений предприятия, а также от потребителя (М – отдел маркетинга), к руководителям соответствующих служб.
В процессе работы, исходныеданные обрабатываются, преобразуясь в соответствующие показатели качества и затрат, проходя все заинтересованные подразделения, и поступают к руководителю проекта (А).