Конкурентов (на основе SWOT- анализа)

Тест по оценке хозяйственного профиля

Поставьте любой знак (*. +) против строк с вариантами ответов, обозначенных а), б), и т.д. под каждым номером, которые в наибольшей степени соответствуют поведению/деятельности вашей компании и ваших конкурентов. Последующие варианты ответов могут включать предыдущие.

Показатели/переменные анализа	Баллы ответов	Конкуренты	Ваша фирма
		А	Б	..

РЫНОК
1. Размеры (доля) и степень охвата рынка
· какова доля рынка у вашей фирмы и ваших конкурентов
а) самая маленькая (стабильная или уменьшающаяся)
б) самая большая (стабильная или уменьшающаяся)
в) примерно одинаковые и стабильные
· на каких сегментах рынка оперируете вы и конкуренты?
а) на одних и тех же
б) на различных сегментах
· в каких регионах оперируете вы и ваши конкуренты?
а) в одном и том же регионе
б) в нескольких совпадающих регионах
в) в масштабах страны (во всех регионах)
г) на внутреннем и внешнем рынках


2. Особенности внедрения на рынок
· как вы и конкуренты обычно внедряетесь на новый рынок? какой рыночной стратегии при этом следуете?
а) стремитесь привлечь к себе внимание всех потребителей на рынке
б) стремитесь стать лидерами отрасли
в) нацелены на получение максимально широкого круга постоянных клиентов
· какой стратегии сбыта вы и конкуренты следуете?
а) опережение по части нововведений
б) предложение более низкой цены
в) предложение более широкого ассортимента и качества изделий и услуг?
3. Степень проникновения/втягивания на уже сформировавшийся и поделенный рынок
· как расставлены ваши приоритеты и конкурентов на рынке данного региона?
а) стремление удержать рынок
б) стремление диверсифицировать свою деятельность
в) попытка переориентироваться на новые рынки
· каковы размеры ресурсов, выделяемых для работы на таком рынке (величина затрат на рекламу, комиссионные и выплаты посредникам и сбытовому персоналу?
а) растущие
б) стабильные
в) снижающиеся
4. Гибкость рыночной стратегии и реакции на спрос
· насколько быстро вы и конкуренты приспосабливаетесь к различным ситуациям, возникающим на рынке?
а) оставляете рынок при падении спроса
б) концентрируете усилия на наиболее важных/рентабельных видах изделий и услуг

в) повышаете цены при росте спроса
г) снижаете издержки при стабилизации спроса
5. Рыночная диверсификация
· как вы и конкуренты реагируете на возникновение возможности диверсифицировать свою хозяйственную деятельность?
а) осваиваете новый бизнес, если он связан с основным профилем компании
б) осваиваете смежные технологические процессы
в) осваиваете принципиально новые виды бизнеса
ПРОДУКТ
1. Освоение новых видов изделий и услуг
· насколько эффективно вы и конкуренты действуете при осуществлении контроля за нуждами и запросами потребителей, отслеживаете их изменения?
а) отслеживаете текущие нужды и запросы, стремитесь им соответствовать
б) стремитесь закрепить положительный имидж своей продукции и фирмы на рынке
в) стремитесь прогнозировать будущие нужды и запросы, оценивая восприятия и стимулы поведения потребителей на рынке
· как вы и конкуренты действуете при заполнении ниш рынка?
а) запускаете один вид продукции
б) запускаете несколько видов
в) модифицируете все виды изделий и услуг, предлагаемых для данной ниши
2. Жизненный цикл продукта
· насколько вы и конкуренты действуете для продления жизненного цикла товаров и услуг?
а) модифицируете изделия и услуги путем улучшения их технических и функциональных параметров


б) модифицируете те изделия и услуги, которые пользуются наибольшим спросом у потребителей
в) модифицируете те технические и функциональные параметры в том направлении, которое в наибольшей степени соответствует будущим нуждам и запросам потребителей
· какой вариант делового поведения чаще всего встречается у вас и конкурентов?
а) содействие более частому использованию потребителями уже предлагаемых изделий и услуг
б) поиск новых потребителей (расширение емкости сегмента)
в) поиск новых сфер применения (освоение новых сегментов)
г) поиск новых сфер при одновременной модернизации/модификации всего ассортимента изделий и услуг
3. Степень конкуренции и сравнительные преимущества в конкурентной борьбе изделий и услуг
· за счет чего вы и конкуренты пытаетесь увеличить/удержать свою долю рынка?
а) конкуренции торговых марок производителей/ поставщиков продуктов
б) конкуренции торговых марок сбытовых посредников (дилеров, оптовых фирм, операторов)
в) продвижения на рынке дополнительных услуг, не имеющих близких аналогов
4. Ассортимент продукции/услуг
· насколько широк ассортимент? Какова глубина технологической обработки? Какова возможность самостоятельного расширения ассортимента изделий и услуг?
Предоставляете ли вы и конкуренты:
а) несколько видов новых/ дополнительных услуг


б) максимально широкий спектр услуг
в) систему технологий в сочетании с полным ассортиментом услуг
5. Технологический уровень производства и обслуживания
· какова степень гибкости производственных систем у вас и конкурентов?:
Предпочитаете ли вы и конкуренты выпуск/представление
а) стандартизованных/ массовых изделий и услуг
б) модифицированные (по запросам потребителей) стандартизованные виды изделий и услуг
в) специализированные изделия, услуги и технологические системы с их использованием
6. Новые изделия, услуги и технологии
· как ведете себя вы и конкуренты в отношении новых видов продуктов?
а) стремитесь разрабатывать принципиально новые виды изделий и услуг на базе новейших знаний и технологий
б) ищете пути модификации уже применяемых технологий, изделий и услуг
в) пытаетесь освоить смежные технологии для расширения ассортимента изделий и услуг
г) стремитесь освоить новые рынки/сегменты и ниши рынка для существующих видов продуктов путем их модернизации
д) стремитесь освоить новые рынки/сегменты и ниши рынка для существующих видов продуктов за счет освоения принципиально новых изделий и услуг, дополняющих существующие, расширяющие ассортимент
7. Реорганизация производства и изменения ассортимента

· насколько гибкими являетесь вы и конкуренты в области контроля за производственными мощностями/процессами? Какому варианту при этом отдаете предпочтение?

а) стремитесь сократить производственные мощности или уменьшить уровень загрузки производственных процессов, если спрос на выпускаемые изделия начал падать

б) стремитесь ликвидировать такие мощности и процессы

ЦЕНЫ И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА

1. Цены на новые продукты

· какой ценовой политике следуете вы и конкуренты при установлении цен на новые продукты?

а) завышаете цены с тем, чтобы «снять сливки» на рынке

б) устанавливаете более низкие цены, чтобы быстрее продвигать продукты на рынке, увеличивать долю рынка

в) стремитесь следовать за лидером отрасли и придерживаться примерно средних цен в сочетании с другими мерами по продвижению продуктов на рынке

2. Цены на уже существующие продукты

· какой ценовой политики придерживаетесь вы и конкуренты при продвижении на рынке уже освоенных изделий/услуг/ технологий?

а) постепенно снижаете цены

б) сегментируете цены, их дифференцируете по группам потребителей и регионам

в) вводите гибкую систему цен или преимущественные цены (учитывающие цены конкурентов)

Продвижение продуктов на рынке

1. Реклама

· какой стратегии рекламы вы и конкуренты отдаете предпочтение?

а) стимулированию продаж отдельным потребителям

б) информированию целевой аудитории/сегмента о своих изделиях и услугах, их особенностях

в) демонстрации возможностей конечного использования продуктов для максимально широкой клиентуры

2. Стратегия сбыта

· какой сбытовой стратегии следуете вы и конкуренты?

а) стремитесь увеличивать размеры и численность персонала собственных сбытовых подразделений в центральном офисе компании

б) стремитесь создать как можно больше представительств по регионам

в) используете дифференцированную и гибкую систему комиссионных и премиальных для сбытового персонала в центре и на местах

г) стремитесь на постоянной основе вести обучение и переподготовку сбытового персонала в центре и по регионам

д) стремитесь повысить уровень технической оснащенности сбытовых служб

3. Содействие сбытовым посредникам и взаимодействие с ними

· на что направлены основные усилия ваши и конкурентов в работе с дилерами?

а) на поощрение максимального числа заказов

б) на поощрение более тесной технологической и производственной кооперации с дилерами

в) на поощрение координации действий в области рекламной и сбытовой деятельности

г) на совместную работу над повышением имиджа фирмы

Продолжение приложения 5


ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА
1. Структура каналов сбыта
· какой вариант построения сбытовой сети предпочитаете вы и конкуренты?
а) через посредников
б) путем развития собственной сбытовой сети
2. Методы сбыта
· что используете вы и конкуренты в качестве основного метода сбыта?
а) исключительное распределение (сбыт ограниченному числу клиентов и посредников)
б) экстенсивное распределение (поставка всем, кто готов купить данный продукт)
в) выборочное распределение (ориентация на сегменты рынка с учетом их потенциала роста)
3. Направления развития сбытовой сети
· какие варианты используете вы и конкуренты?
а) существующие каналы сбыта и распространение их на новые регионы
б) создание новых каналов сбыта / привлечения новых посредников / создание новых собственных сбытовых структур
в) интеграцию новых и старых / существующих каналов сбыта
· какие каналы сбыта вы и конкуренты предпочитаете использовать?
а) взаимоисключающие друг друга (стремитесь избегать дублирования)
б) взаимодополняющие друг друга (допускается возможность дублирования)
4. Контроль за каналами сбыта
· каким образом вы и конкуренты осуществляете контроль?
а) начинаете выполнять / брать на себя функции оптовиков
б) стремитесь выполнять функции розничных торговцев


в) создаете системы франчайзов / промышленных представительств / СП
г) комбинируете различные варианты с целью снижения расходов по сбыту при повышении его эффективности
ИТОГО БАЛЛОВ

Примечания: 1. Если сумма баллов вашего предприятия составляет 30 и менее, вы являетесь одним из наименее конкурентоспособных предприятий в отрасли; 2. Если сумма баллов составляет от 31 до 40, вы являетесь средним предприятием по уровню конкурентоспособности; 3. Если сумма баллов составляет от 41 до 50 баллов, вы являетесь одним из лидеров отрасли, но скорее всего теряющим в перспективе свои позиции; 4. Если сумма баллов превышает 50, вы можете смотреть в будущее с оптимизмом.

___________________

Источник: Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2002. С. 378 - 386.

Продолжение приложения 5