Документов

От обработки потоков входящей информации перейдем к

ее хранению. У каждого из нас есть свои информационные

потоки: бумажные документы, входящая электронная почта,

электронные документы и т.п. Чем сложнее наша работа,

тем эти потоки интенсивнее и тем более вдумчиво нужно

формировать систему хранения информации.

Если возникает желание «наконец-то навести порядок»,

как это обычно делается? Мы, как правило, садимся, ин­

тенсивно думаем и создаем структуру. Заводим папки, на­

клеиваем ярлычки.

Через некоторое время структура начинает давать сбои.

Какая-то папка как получила в начале своей жизни две бу­

мажки или два файла, так их и хранит. Какая-то — раз­

рослась до неприличия. Какие-то документы мы помещали

сначала в одну папку, потом в другую, потом стало совер­

шенно непонятно, где их искать.

В итоге — совершается революция. Например, все бумаги

из всех папок высыпаются на пол, и полдня тратится на

переструктурирование.

В чем проблема такого подхода? В попытке построить

единственно верный порядок сразу (единовременно) и «из

головы». Более эффективно — «выращивать» структуру с

помощью метода ограниченного хаоса.

Прежде чем об этом методе узнать, вспомните: почему

люди ходят по газонам? Чаще не от злодейства, а потому, что

не мог инженер, проложивший параллельно и перпендику­

лярно асфальтовые дорожки, заранее предвидеть, по какой

диагонали или кривой людям удобнее будет ходить.

В цивилизованных странах дорожки не прокладывают «из

головы». Сначала смотрят, как люди сами протопчут тропин­

ки, и только потом — асфальтируют. Таким образом проло­

женные дорожки могут быть сколь угодно кривыми —

будет оптимальное решение, подсказанное самой жизнью,

а не выдуманное из головы.

Точно такой же подход мы применим к созданию структу­

ры хранения информации. Сначала мы дадим ей «вырасти»

и только потом «заасфальтируем».

Метод ограниченного хаоса состоит в следующем:

— Создаем «место хаоса» — входящий накопитель, в ко­

торый складывам абсолютно все документы.

— Мысленно сравниваем «расходы на хаос» (время на

поиск) и «расходы на порядок» (время и внимание на

создание и поддержание порядка).

— Когда «расходы на хаос» становятся недопустимо

велики, т.е. когда «место хаоса» становится слишком

большим, делаем первый «шаг порядка». Вычленяем

из хаоса наиболее легко отделяемый тип документов

(«Проект А», «Иванов», «Поставщики», «Финансовые

документы»). «Отсаживаем» эти документы в отдель­

ную папку. Теперь все документы этого типа кладем

только в новую папку, а все остальные документы —

только во входящий накопитель.

При следовании этому алгоритму рядом с «местом хаоса»

(входящим накопителем) у нас будет постепенно вырастать

«место порядка». Оно будет проще, чем придуманное из го­

ловы, с точки зрения количества и внутренней структуры

папок. При этом — гораздо удобнее в использовании, в по­

нимании, «что куда класть и что где искать».

гдецнуктм

кщцншацн

а

а

б

б

в

в

«место хаоса»
«место порядка»

Эти простота и удобство достигаются за счет того, что

мы не пытались навязать жизни некий заранее и сразу

придуманный единственно верный порядок. Мы сначала

посмотрели, что проявилось само, и потом уже постепенно,

пошагово это «заасфальтировали».

Тренинг в компании

участников. «У меня была толстая папка

рассказывает один из

Потом я ее

разделил на шесть разных папок, но это было неудобно, постепенно

упростил, некоторые папки слил: например, папка «Договора» ока­

залась по смыслу тесно связана с папкой «Поставщики», и удобнее

получилось держать все по ним в одной папке. В результате в моей

системе папок осталось три».

Налицо верный первый ход (одно общее «место хаоса»), но даль­

ше была попытка из этого «места хаоса» сразу создать полную сис­

тему, которая, естественно, оказалась не совсем адекватной и в

будущем потребовала упрощения. Если бы порядок выращивался

из папки «Все-все-все» постепенно, скорее всего он сразу и огра­

ничился бы двумя-тремя папками.

В качестве первого шага «выращивания порядка» рекомендую

начинать с наиболее приоритетных, значимых, ключевых докумен­

тов. Например, «пусть на столе будет полный беспорядок, но финан­

совые документы будут складываться в отдельную папку». Любопыт­

ный пример такого «первого шага порядка» приводит Марина Вла­

ди в воспоминаниях о Владимире Высоцком:

«Владимир мог отдать или подарить все что угодно, вокруг него

мог царить хаос, но свои рукописи он хранил на рабочем столе в

папках разного цвета. Никто не мог прикасаться к столу и к этим

папкам, в них был абсолютный порядок!» (Марина Влади, «Влади­

мир, или Прерванный полет»).