Где Вы чаще всего покупаете косметику, парфюмерию, бытовую химию, средства гигиены?

q В специализированных магазинах

q На рынке

q В супермаркетах

q В подземных переходах

q Уличный ларек

9. Что Вас там устраивает / не устраивает (отметить галочкой по каждой строке):

1. Специальный магазин

2. Рынок

3. Супермаркет

4. Подземный переход

5. Уличный киоск

Характеристика	Устраивает	Не устраивает

Качество и гарантия
Ассортимент
Торговая марка
Возможность купить несколько вещей сразу
Цена
Уровень обслуживания
Местоположение
Возможность возврата (замены) покупки
Другое ____

10. Вы приходите сюда за парфюмерией, так как:

q Близко к дому

q К месту работы

q По пути

q По привычке

q Не знаю других мест

q Никогда здесь не покупаю

q Другое_____________

11. Как часто Вы покупаете следующие товары на рынке «Берлога»:

12. При выборе товара, что для Вас является главным (выбрать не более 3-х):

q Цена

q Ассортимент

q Наличие взаимодополняющих товаров

q Известность торговой марки

q Российское производство

q Зарубежное производство

q Уровень обслуживания и возможность получить консультации

q Скидки

q Рекламные материалы в месте продаже

q Дизайн, упаковка

q Удобство в использовании

Каким товарам Вы больше доверяете?

q Российским товарам Зарубежным товарам Производитель не имеет значения

14. Оцените по 5-бальной шкале качество обслуживания персонала в точке «Парфюмцентр» на рынке: