Основные принципы проведения ЭО сводятся к следующему:
1) оценка должна носить многоуровневый (иерархический) характер, т. е. отражать различие операторских задач и функций системы, особенности структуры психических процессов и т. п.;
2) объектом оптимизации в результате проведения ЭО должны быть характеристики системы в целом;
3) сложность и динамичность СЧМС обусловливают необходимость разнопорядкового характера проведения ЭО с учетом всех возможных рабочих ситуаций, степени участия человека в различных режимах работы системы, особенностей влияния человека на различные показатели качества системы;
4) нерегулярность работы вызывает необходимость проведения оценки не только в статике, т. е. вне процесса операторской деятельности, но и с учетом изменения состояния системы, и в первую очередь человека, во времени (динамическая оценка).
Что представляет собой количественная, качественная и комбинированная эргономическая оценка?
При количественной оценке определяются числовые значения характеристик расчетным, экспертным или экспериментальным путем.
При качественной оценке характеристики выносятся в виде суждений, чаще всего бинарных («хуже — лучше», «удовлетворяют требованиям — не удовлетворяют требованиям» и т. п.).
Что представляет собой статическая и динамическая эргономическая оценка?
Статическая оценка заключается в оценке различных качеств системы без учета процесса ее функционирования, т.е. в статическом режиме. Она является исходной и обязательной фазой проведения ЭО, однако имеет ряд существенных ограничений и не может решить всех задач.
Поэтому обязательным условием является проведение динамической ЭО, которая заключается в оценке системы по результатам работы операторов и с учетом ее функционирования в течение определенного промежутка времени.