Лекция 17. Психологическое содержание автоматизации

П.Я.Гальперин ЛЕКЦИИ ПО ПСИХОЛОГИИ

Общее основание, охватывающее весь диапазон возможных задач, и при этом задачи мы должны подбирать по определенным типам, имея в виду, что отдельную задачу мы можем и не предвидеть, но тип задачи мы предвидеть способны.

Если мы заранее четко подберем типы задач и будем повторять упражнения не просто, а в четко меняющихся типах задач, тогда мы можем создать в ориентировочной основе определенное качество, которое потом скрывается из глаз, но никогда не пропадает. Мы можем создать готовность к встрече с определенными типами ситуаций, но если мы имеем уже тип ситуации, то ее конкретное наполнение не представляет реального значения для ухудшения действия. Эти типы ситуаций могут требовать только замедления действия при ожидании возможной встречи с неожиданными ситуациями — некоторого замедления действия, но не нарушения этого действия. Значит, гибкость действия, которое доведено до степени автоматизации и становится навыком, воспитывается тем, что мы охватываем всевозможные типы ситуаций, с которыми может встретиться это действие.

Еще два небольших замечания по поводу навыков.

Первое. Когда происходит автоматизация действия, то субъект переходит не на распознавание, а на узнавание обстановки, в которой ему предстоит действовать, и на контроль за этим действием по чувству сличения поступающих от действия сигналов и заложенного образца, что в физиологии называется согласованием или рассогласованием реально выполняемого процесса и его условной модели.

Второе. Очень важно подчеркнуть далее, что даже наиболее автоматизированное действие не выпадает из сознания, как это кажется иногда при самонаблюдении Часто думают, что автоматизированное действие — это действие, которое ушло из сознания. Это неверно. Оно не ушло и не уходит из сознания полностью, оно представительствует в сознании иначе, чем в начале, когда мы с ним только знакомимся. Тогда предметная, развернутая ориентировка заменяется, с одной стороны, узнаванием, одномоментным процессом согласования отличительных дифференцирующих признаков ситуации с обобщенной картиной этой ситуации, и, с другой стороны, — контролем за течением действия по своеобразному чувству согласования и рассогласования. Можно было бы так сказать: мы переходим от развернутой предметной ориентации на сигнальную

Ела

Ориентацию и в ситуации, и в самом протекании действия. Это очень хорошо иллюстрируется работой оператора пульта управления, который имеет перед собой только сигнальные лампочки. Но ведь оператор действует не просто по сигналу, он понимает, что за каждым сигналом скрывается известный процесс. Если он этого не понимает, то он не годен как оператор. Но хороший оператор не думает об этом процессе, а получает сигналы, уже зная, о чем идет речь, и поэтому может сразу перейти к соответствующему ответу на тот сигнал, если требуется такое вмешательство. А если горит зеленая лампочка, то все идет хорошо, и от него ничего не требуется. И процесс может протекать автоматизированным путем.

Тут я должен заметить, что по отношению к своему организму мы ведем себя так же, как и по отношению к автоматизированному внешнему процессу. Наше сознание становится, над этим процессом внутри нас, который тоже есть автоматизированный процесс, о котором мы получаем систему сигналов, складывающихся в своеобразное ощущение, так или не так. И в этом смысле так же, как мы начинаем управлять своим организмом через этот сигнальный аппарат, мы начинаем управлять и внешней системой, представленной на пульте управления. И так же, как действие, выполняемое в качестве навыка, не перестает оставаться нашим действием оттого, что значительная часть его автоматически выполняется механизмами тела, так и действие, которое выполняет сложная система автоматики, представленная на пульте управления, тоже не перестает быть действием оператора, только опосредствуется совершенной сигнальной системой Это очень важно, потому что непонимание этого ведет к ряду неправильных представлений, что за человека начинает работать машина. Это неверно. Сама машина только включается в систему человеческого действия. Это может быть машина нашего собственного тела, это может быть и внешняя машина какой угодно сложности. Мы только получаем возможность управления чем-то с помощью наиболее совершенного сигнального способа.

Еще один очень важный момент: автоматизация означает, что мы передаем исполнение своего действия на аппарат, который сами в себе и воспитываем Мы передаем на этот вспомогательный аппарат и ориентацию, и исполнение действия. Благодаря этому субъект действия освобождается от нагрузки по непосредственному исполнению Поэтому само действие из процесса, который становится