Двухфакторная теория Герцберга

Согласно теории Герцберга можно выделить две группы факторов:

1. Гигиенические – связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа.

2. Мотивации – факторы связанные с самим характером и сущностью работы.

К первой группе относятся:

- работа без больших напряжений и стрессов;

- удобное расположение;

- гибкий темп работы;

- уважительное отношение начальника;

- нормальные взаимоотношения в коллективе.

Согласно этой теории, при отсутствии или недостаточном состоянии гигиенические факторов, у человека возникает неудовлетворение работой.

Однако, даже если они достаточны, то сами по себе они не могут мотивировать человека на что-либо.

Ко второй группе факторов относятся:

- заработная плата, зависящая от результатов;

- сложная и трудная работа;

- высокая степень ответственности;

- ощущение успеха;

- признание со стороны окружающих;

- возможности делового и творческого роста.

Отсутствие или неадекватность перечисленных мотивационных факторов не приводят к неудовлетворенности работой, но их наличие в полной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников на повышение эффективности труда. Например, трудовая деятельность должна быть организована так, чтобы дать почувствовать исполнителю сложность и значимость порученного ему дела, независимость в выборе решений, отсутствие монотонности.

Процессуальные теории мотивации.

Процессуальные теории анализируют то, как человек распределяет усилия для достижения целей и как выбирает конкретный вид поведения. Эти теории не оспаривают существования потребностей,но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно процессуальным теориям поведение личности является также функцией его восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения.