Ярославль, 2011

Государственное образовательное автономное учреждение

Среднего профессионального образования Ярославской области

Техникум бытового сервиса

Портфолио по дисциплине

«Основы современного этикета»

Портфолио по дисциплине

«Основы современного этикета»

Портфолио по дисциплине

Портфолио по дисциплине

«Основы современного этикета»

Портфолио по дисциплине

Портфолио по дисциплине

«Основы современного этикета»

Выполнила

Студентка группы 31-К:

Тамоян Тамара

Проверил преподаватель:

Шарыгина Е. К.

Ярославль, 2011

Содержание.

Содержание:

1)Самопрезентация

I.История этикета

II.Роль и значение этикета в обществе

III.Этикет общения

a)Этикет знакомства

b)Этикет приветствия

c)Этикет рукопожатия, поцелуя, объятия

IV.Требования к общению с клиентами

V.Правила поведения в общественных местах

a)Театр, кинотеатр

b)Ресторан, кафе

c)На улице

d)В общественном транспорте

e)Выставка, музей, библиотеки

f)Общественные учреждения, лифт, на эксколаторе

g)В магазине

VI.Этикет особого случая

a)Траурная церемония

b)Свадьба

c)Праздники

VII.Этикет путешественника

a)Как собраться в дорогу, и правила поведения на вокзале

b)Этикет в транспорте, поезде, самолете, автомобиле

c)Поездка за границу: Зап. страны, Восток

VIII.Деловой этикет

a)речевой этикет

b)Взаимодействие с коллегами, начальником, подчиненными

c)Проведение деловых переговоров и бесед

d)Деловая переписка, составление резюме

e)правила телефонных переговоров

IX.Внешний вид

a)Деловой мужчина

b)Деловая женщина

c)Одежда для отдыха, спорта. Вечерняя одежда

X.Застольный этикет

a)Правила сервировки стола

b)Правила поведения за столом

c)Что и как едят

d)Что и как пьют

XI.Интерьер дома, офиса, салона

XII.Саморецензия

XIII.Список литературы