История этикета
Роль и значение этикета в обществе
Этикет общения
A) Этикет знакомства
Б) Этикет приветствия
В) Этикет рукопожатия, поцелуя, объятия
Требования к общению с клиентами
Правила поведения в общественных местах
А) Театр, кин,отеатр
Б) Ресторан, кафе
В) На улице
Д) В общественном транспорте
Г) Выставка, музей, библиотеки
Е) Общественные учреждения, лифт, на эксколаторе
Ж) В магазине
Этикет особого случая
A) Траурная церемония
Б) Свадьба
В) Праздники
Этикет путешественника
A) Как собраться в дорогу, и правила поведения на вокзале
В) Этикет в транспорте, поезде, самолете, автомобиле
Д) Поездка за границу.
Деловой этикет
A) речевой этикет
В) Взаимодействие с коллегами, начальником, подчиненными
Д) Проведение деловых переговоров и бесед
Е) Деловая переписка, составление резюме
Ж) правила телефонных переговоров
|
|
Внешний вид
A) Деловой мужчина
Б) Деловая женщина
В) Одежда для отдыха, спорта. Вечерняя одежда
Застольный этикет
A) Правила сервировки стола
Б) Правила поведения за столом
В) Что и как едят
Д) Что и как пьют
Интерьер дома, офиса, салона
Самопрезентация