Состав и содержание работ на стадиях внедрения, эксплуатации и сопровождения проекта

На стадии Внедрение проекта проводятся подготовка и постепенное освоение разработанной проектной документации ЭИС заказчиками системы.

В процессе выполнения работ на этой стадии осуществляется выявление частных и системных принципиальных недоработок в предлагаемом для внедрения проектном решении. Внедрение может осуществляться с использованием следующих методов:

· последовательный метод, когда последовательно внедряется одна подсистема за другой и одна задача следует за другой задачей;

· параллельный метод, при котором все задачи внедряются во всех подсистемах одновременно;

· смешанный подход, согласно которому проектировщики, внедрив несколько подсистем первым методом и накопив опыт, приступают к параллельному внедрению остальных.

Недостатком первого подхода является увеличение длительности внедрения, что ведет за собой рост стоимости проекта. При использовании второго подхода сокращается время внедрения, но возникает возможность пропуска ошибок в проектной документации, поэтому чаще всего используют смешанный метод внедрения проекта ЭИС.

Внедрение проекта осуществляется в течение трех этапов:

· подготовка объекта к внедрению;

· опытное внедрение;

· сдача проекта в промышленную эксплуатацию.

Первый этап - Подготовка объекта к внедрению. На этом этапе осуществляются следующие операции:

· изменяется организационная структура объекта (предприятия);

· набираются кадры соответствующей квалификации в области обработки информации и эксплуатации системы и сопровождения проектной документации;

· оборудуется здание под установку вычислительной техники;

· выполняются закупка и установка вычислительной техники с периферией;

· в цехах, отделах устанавливаются средства сбора, регистрации первичной информации и передачи по каналам связи;

· осуществляется установка каналов связи; проводится разработка новых документов и классификаторов;

· осуществляется создание файлов информационной базы с нор­мативно-справочной информацией.

На вход этого этапа поступают компоненты «Технического проекта» в части «Плана мероприятий по внедрению», решения по техническому и информационному обеспечению, технологические и инструкционные материалы «Рабочего проекта». В результате выполнения этапа составляется «Акт готовности объекта к внедрению» проекта ЭИС. Затем формируется состав приемной комиссии, разрабатывается «Программа проведения опытного внедрения» и издается «Приказ о начале опытного внедрения».

Второй этап - «Опытное внедрение». На этом этапе внедряются проекты нескольких задач в нескольких подсистемах. В процессе опытного внедрения выполняются следующие работы:

· подготовка исходных оперативных данных для задач, которые проходят опытную эксплуатацию;

· ввод исходных данных в компьютер и выполнение запланированного числа реализаций;

· анализ результатных данных на предмет наличия ошибок.

В случае обнаружения ошибок осуществляются поиск причин и источников ошибок, внесение коррективов в программы, в технологию обработки информации, в работу технических средств, в исходные оперативные данные и в файлы с условно-постоянной информацией. Кроме того, выявляется неквалифицированная работа операторов, что служит основанием для проведения комплекса мер по улучшению подготовки кадров.

После устранения ошибок получают «Акт о проведении опытного внедрения», который служит сигналом для начала выполнения следующего этапа.

На третьем этапе «Сдача проекта в промышленную эксплуатацию» используют следующую совокупность документов:

· договорная документация;

· «Приказ на разработку ЭИС»;

· ТЭО и ТЗ;

· исправленный «Техно-рабочий проект»;

· «Приказ о начале промышленного внедрения»;

· «Программа проведения испытаний»;

· «Требования к научно-техническому уровню проекта системы».

В процессе сдачи проекта в промышленную эксплуатацию осуществляются следующие работы:

· проверка соответствия выполненной работы договорной документации по времени выполнения, объему проделанной работы и затратам денежных средств;

· проверка соответствия проектных решений по ЭИС требованиям ТЗ;

· проверка соответствия проектной документации ГОСTам и ОСТам;

· проверка технологических процессов обработки данных по всем задачам и подсистемам;

· проверка качества функционирования информационной базы, оперативности и полноты ответов на запросы;

· выявление локальных и системных ошибок и их исправление.

Кроме того, приемная комиссия определяет научно-технический уровень проекта и возможности расширения проектных решений за счет включения новых компонентов. В результате выполнения работ на данном этапе осуществляется доработка «Технорабочего проекта» за счет выявления системных и локальных ошибок и составляется «Акт сдачи проекта в промышленную эксплуатацию».

На четвертой стадии Эксплуатация и сопровождение проекта выполняются следующие этапы:

· эксплуатация проекта;

· сопровождение и модернизация проекта.

На этой стадии решается вопрос о том, чьими силами (персоналом объекта-заказчика или организации-разработчика) будут осуществляться эксплуатация и сопровождение проекта, и в случае выбора второго варианта заключается «Договор о сопровождении проекта».

В процессе выполнения этапа Эксплуатация проекта осуществляются исправления в работе всех частей системы при возникновении сбоев, регистрация этих случаев в журналах, отслеживание технико-экономических характеристик работы системы и накопление статистики о качестве работы всех компонентов системы.

На этапе Сопровождение и модернизация проекта выполняется анализ собранного статистического материала, а также анализ соответствия параметров работы системы требованиям окружающей среды. Анализ осуществляет создаваемая для этих целей комиссия. Результаты анализа позволяют:

· сделать заключение о необходимости модернизации всего проекта или его частей;

· определить объемы доработок, сроки и стоимость выполнения этих работ с целью получения «Технорабочего проекта», прошедшего модернизацию.

В случае выявления факта морального старения проекта комиссией принимается решение о целесообразности проведения его утилизации или разработки нового проекта для данного объекта.

Вопросы для самопроверки

1. Что такое каноническое проектирование ЭИС и каковы особенности его содержания?

2. Какова цель этапа Сбор материалов обследования?

3. Что может служить для проектировщика объектом обследования?

4. Каковы состав и содержание методов организации проведения обследования?

5. Какие используются методы сбора материалов обследования и для каких целей?

6. Перечислите состав вопросов в программе обследования при системном и локальном подходах к проектированию ЭИС.

7. Что такое план-график проведения работ и каково его назначение?

8. Каково назначение этапа Анализ материалов обследования?

9. Каков состав методов формализации материалов обследования?

10. Каков состав документов, предназначенных для формализо­ванного описания материалов обследования?

11. Каков состав факторов отбора объектов для проведения автоматизации работ и выбора состава автоматизируемых задач?

12. Каков состав факторов выбора типов вычислительной техники и операционных систем?

13. Каковы факторы выбора способов организации хранения данных в информационной базе и типов СУБД?

14. Каково назначение и каков состав разделов «Технико-экономического обоснования»?

15. Каково назначение и содержание «Технического задания»?

16. Каковы назначение и состав операций стадии «Технорабочее проектирование»?

17. Какие работы «Технорабочего проектирования» относятся к разработке общесистемных проектных решений и каково их содержание?

18. Какой состав работ относится к разработке локальных ре­шений проекта ЭИС?

19. Что такое «Постановка задачи» и каков состав компонентов этого документа?

20. Каков состав разделов «Технического проекта ЭИС»?

21. Какие работы относятся к этапу «Рабочего проектирования»?

22. Какие разделы выделяются в документации «Рабочего проекта»?

23. Каковы состав, последовательность выполнения работ на стадии «Внедрение проекта», состав получаемой документации?

24. Каков состав работ по подготовке объекта к внедрению проекта ЭИС?

25. Каковы методы организации внедрения проекта ЭИС и их особенности?