Практическое задание. Выберите формы рассадки за столом (сделайте их графически), если вам с коллегой нужно совместно приготовить документ

Выберите формы рассадки за столом (сделайте их графически), если вам с коллегой нужно совместно приготовить документ, поговорить с сотрудником о его личных проблемах, обсудить с подчиненным проведение презентации фирмы.

Вопрос № 2.

Понятие морали, её структура.

Практическое задание.

В ваш кабинет заходит возбужденный клиент и начинает с порога кричать, что у вас неправильно начисляют зарплату, что его постоянно обманывают, что он выведет все вас на чистую воду и т.д. Как вы построите с ним разговор?

Вопрос № 3.

Основные категории морали.

Практическое задание.

Вам неожиданно сообщили, что арендная плата за помещение, которое занимает ваша фирма, повышается в два раза. Вам нужно добиться, чтобы хозяин снизил свои требования. Разработайте подготовительный этап беседы.

Вопрос № 4.

Роль этики деловых отношений в предпринимательской деятельности.

Практическое задание.

Представьте друг другу двух собравшихся у вас людей: Молодая сотрудница (недавняя выпускница института), мужчина средних лет, руководитель соседней службы. Как вы это сделаете?

Вопрос № 5.

Этика и развитие деловой культуры в России.

Практическое задание.

Вы главбух, в бухгалтерии, куда вы только что зашли, вы видите ситуацию: клиент и бухгалтер ведут между собой разговор на повышенных тонах. Что вы будете делать?

Вопрос № 6.

Нравственные требования к предпринимателю.

Практическое задание.

На рабочем столе раздался телефонный звонок: «Это бухгалтерия? Вы сегодня будете выдавать зарплату?». Найдите ошибки в начале телефонного разговора, исправьте его по ходу в соответствии с правилами.

Вопрос № 7.

Что такое культура речи и её значение в деловых отношениях.

Практическое задание.

Вам неожиданно сообщили, что арендная плата за помещение, которое занимает ваша фирма, повышается в три раза. Вам нужно добиться, чтобы хозяин помещения снизил свои требования. Разработайте подготовительный этап беседы.

Вопрос № 8.

Основные правила делового выступления.

Практическое задание.

Подготовьте зал для проведения деловых переговоров.

Вопрос № 9.

Деловая беседа. Основные этапы беседы.

Практическое задание.

Вы встречаете иностранную делегацию, приехавшую в вашу фирму, в аэропорту. Возглавляет приехавшую делегацию вице-президент фирмы с супругой. Кроме него в состав делегации входят еще два человека. Опишите состав встречающей делегации и порядок встречи.

Вопрос № 10.

Создание благоприятного психологического климата во время беседы.