Быстро ликвидирует производственные затруднения | 7 6 5 4 3 2 1 | Плохо справляется с затруднениями в производстве |
Перед принятием решения взвешивает все "за" и "против" | 7 6 5 4 3 2 1 | Принимает решения без исчерпывающего учета данных |
Позволяет подчиненным проявлять инициативу | 7 6 5 4 3 2 1 | Не позволяет подчиненным проявлять инициативу |
Постоянно лично общается с исполнителем | 7 6 5 4 3 2 1 | Как правило, отдает письменные распоряжения |
Внимательно следит за нововведениями | 7 6 5 4 3 2 1 | Не обращает внимания на нововведения |
Чуток к подчиненным | 7 6 5 4 3 2 1 | Безразличен к подчиненным |
Ищет разнообразные методы мотивации каждого подчиненного | 7 6 5 4 3 2 1 | Безразличен к мотивам подчиненных |
Ищет способы справиться с производственными трудностями до тех пор, пока задача не решена | 7 6 5 4 3 2 1 | В случае "объективных" причин, мешающих достичь производственные цели, инициативу не проявляет |
Оценки проводятся по 7-бальной системе:
7 - очень высокая степень;
6 - высокая степень;
5 - выше среднего;
4 - средний показатель;
3 - ниже среднего;
2 - низкая степень;
1 - очень низкая степень.
|
|
Многие специалисты считают, что менеджер как минимум должен обладать следующими качествами (по Р. Беннету):
1. Высокая степень интеллигентности. | 12. Положительное отношение к действительности. |
2. Внимательность. | 13. Мужество. |
3. Честность. | 14. Решительность. |
4. Доступность. | 15. Порядочность. |
5. Авторитетность. | 16. Наличие чувства юмора. |
6. Стремление к пониманию других. | 17. Умение слушать других. |
7. Вдумчивость. | 18. Твердость. |
8. Тактичность. | 19. Дружелюбие. |
9. Коммуникабельность. | 20. Энтузиазм. |
10. Заинтересованность в людях. | 21. Стремление помочь другим. |
11. Цельность характера. | 22. Решимость довести дело до получения результата. |
Из этого набора всегда можно выбрать качества, наиболее характерные для конкретной должности менеджера.
В оценочных центрах нередко используют следующие качества менеджера (табл. 6.4).
Т а б л и ц а 6. 4