Преобразуйте негативные формулировки в позитивные

Негативное высказывание провоцирует реципиента дать ответ в такой же негативной формулировке.

Пример (неправильная формулировка ответа!):

«У вашей фирмы действительно плохая репутация?» «Нет, неверно,

что у нас плохая репутация!»

Такая формулировка отнюдь не приближает вас к цели, а

повторение негативного высказывания закрепляет его в сознании

собеседника.

Пример (правильная формулировка ответа!):

«У вашей фирмы действительно плохая репутация?» «Нет, у нас

прекрасная репутация!»

Или: «Это неправильная точка зрения». «Неправильная» означает

«ошибочная»!

Так и говорите: «Это ошибочная точка зрения».

Я попрошу вас придумать десять негативных высказываний и

десять ответов на них. В ответах используйте

только позитивные формулировки и начинайте их словами «Нет!»

или «Напротив!»

Разумеется, в качестве примеров можно использовать

формулировки, услышанные на очередном совещании.

Пример

«Вы еще должны представить доказательства!» «Нет, необходимые доказательства нами уже представлены!»

А теперь очередь за вами:

1. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

2. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

3. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

4. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка ______________________

5. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

6. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

7. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

8. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

9. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка ______________________

10. Негативная формулировка______________________

Позитивная формулировка______________________

Совет

Впредь старайтесь использовать только позитивные формулировки!