Характеристики сети связей с общественностью

Социально-экономическая жизнь в любом механизме управления невозможна без устоявшихся элементов коммуникации связей с общественностью. Однако быстрый рост современных управленческих задач и повышения уровня их сложности привели к тому, что рациональное осуществление функций коммуникативного процесса стало исключительно трудным делом, но в то же время еще более важным для успешной работы субъекта управления. Современный субъект управления – это динамическая структура, существующая в меняющемся окружении. Чтобы выжить, он нуждается в равновесии противоборствующих тенденций. А это требует объединения всех элементов коммуникации в единое целое.

Однако в реальной общественной жизни России они изолированы друг от друга, что явно снижает эффективность коммуникаций в целом. В результате происходят сбои в управлении, а это в свою очередь не позволяет управленческим структурам гибко реагировать на происходящие общественные изменения и непрерывно совершенствовать механизм взаимодействия. Объединение элементов связей с общественностью объективно необходимо еще и потому, что тем самым появится возможность предупреждать нарушения в системе связей с общественностью, а не исправлять их последствия, что мы периодически наблюдаем в современной России.

Действуя в совокупности, элементы связей с общественностью приобретают новое качество, осуществляется взаимосвязь и взаимодополнение форм, методов и приемов коммуникаций, образующих сеть связей с общественностью. Последняя представляет собой деятельность компонентов связей с общественностью по производству и распространению информации, направленную на формирование образа действий и мыслей как субъекта, так и объекта управления.

Сеть связей с общественностью, охватывая все многообразие социальных связей–межличностных, групповых, массовых и специальных, отражает и выражает социальные ценности субъектов управления, несет в себе содержательную часть информации, включая процессы обменом этим содержанием, а также технические средства, используемые в этих обменах, и технические каналы этих обменов. Тем самым она целенаправленно формирует массовую аудиторию. С другой стороны, сеть связей с общественностью подразумевает также тесные развивающиеся взаимосвязи внутри субъекта управления, воздействующие на него самого. Таким образом, она неразрывно связана как с группами общественности, так и субъектом управления.

В основе идеальной сети связей с общественностью лежит равноправный обмен информацией, диалог между основными группами системы управления–управляющими и управляемыми. Это обмен, без которого невозможно общение, а следовательно, и достижение согласия, не обязательно является одномоментным или последовательным, он может быть протяженным во времени и пространстве. По своей значимости и влиянию на функционирование системы управления сеть связей с общественностью сопоставима с другими ресурсами структур управления и даже в некоторых случаях их превосходит.