Нарушение оптимальной дистанции общения воспринимается негативно

Интерактиваня сторона общения – это компоненты, связанные с взаимодействием, т.е. организацией обмена действиями, формами и нормами действий, реализация группой общей деятельности. (Г.М. Андреева).

Сущность интеракции в том, что в процессе совместной деятельности и общения между людьми возникает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальной ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противоречиями.

Существуют несколько видов социальных мотивов взаимодействия (т.е. мотивов, по которым человек вступает во взаимодействие с другими людьми):

1) максимизация общего выигрыша (мотив кооперации, сотрудничества);br> 2) максимизация собственного выигрыша (индивидуализм);

3) максимизация относительного выигрыша (конкуренция);

4) максимизация выигрыша другого (альтруизм);

5) минимизация выигрыша другого (агрессия);

6) минимизация различий в выигрышах (равенство).

Любое взаимодействие включает в себя большое количество действий, складывающихся в систему поведения.

Интерактивная сторона общения проявляется не только через обмен информацией, но и через усилия людей по организации совместных действий, позволяющих партнерам организовывать какую-либо совместную деятельность. К качествам личности создающим помехи для интерактивного общения можно отнести свойства противоположные перечисленным, а так же замкнутость, безынициативность, безответственность, неопытность в конкретной области.

Выделено два показателя специфики поведения с учетом характера взаимодействия в процессе общения: внимание человека к интересам других людей; внимание к своим собственным интересам.

По соотношению направленности на себя и направленности на партнера можно судить о развитии стратегии взаимодействия человека – совокупности доминирующих особенностей поведения человека в отношениях с другими людьми, проявляющихся в той или иной социальной ситуации.

Можно определить ведущие стратегии поведения во взаимодействии:

1. Сотрудничество - направлено на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих потребностей (реализуется либо мотив кооперации, либо конкуренция).

2. Противодействие - предполагает ориентацию на свои цели без учета целей партнера по общению (индивидуализм).

3. Компромисс - реализуется в частном достижении целей партнеров ради условного равенства.

4. Уступчивость - предполагает жертву собственных целей для достижения целей партнера (альтруизм).

5. Избегание - представляет собой уход от контакта, потерю собственных целей для исключения выигрыша другого.

Конкуренция – это взаимодействие, характеризующееся достижением индивидуальных или групповых целей в условиях противоборства.