Общение - процесс обмена информацией между равноправными субъектами деятельности.
Общение и деятельность?
Общение как способ передачи информации.
Коммуникация - односторонний процесс передачи информации (телеграмма)
Общение как взаимодействие.
Виды общения:
по средствам
- вербальное. Коммуникатор-сообщение-реципиент.
- невербальное (жесты, мимика, пантомимика(позы), паралингвистическая система (качество голоса, диапазон, тональность),экстралингвистическая система (паузы, темп речи, эмоции).
- Непосредственное – с помощью естественных органов – рук, головы, голосовых связок
- Опосредованное – с помощью специальных приспособлений – газета, компакт – диск
- Прямое – личные контакты и непосредственное восприятие друг друга
- Косвенное – через посредников
По субъектам
- между реальными партнерами
- между реальным и иллюзорным партнером (человек-животное, игрушки)
- между реальным и воображаемым партнером (человек -внутренний голос)
- между воображаемыми партнерами (герои книг)
Участники общения:
|
|
- доминантный (активный, авторитарный, не умеет слушать)
- недоминантный (нерешительный, нуждается в похвале)
1. мобильный (легко переключается с темы, отвлекается, множество идей)
2. ригидный (основателен, вдумчив)
- экстраверт (на других)
- интраверт
Формы общения:
- служебное (деловое)
- повседневное (бытовое)
- убеждающее
- ритуальное(этикет)
- межкультурное
- развлекательное(досуговое)