2015-05-18
1380
При декомпозиции происходит неизбежный разрыв не только горизонтальных, но и перекрестных связей, характеризующих целостность системы.
При этом, декомпозиция, системы приводит к утрате ее отдельных качеств, которые по каким-либо причинам представляются исследователю малосущественными, т.е. происходит неизбежное «огрубление» системы в целом.
Исследование неаддитивности представляет большой интерес для руководителей крупных организационных систем.
Неаддитивность отношений в больших организационных системах характеризует возникновение нового качества как продукта интеграции, соединение в целое многих элементов, их взаимовлияния, отражающие некие общие кооперативные свойства данного множества элементов и явлений.
Необходимо отметить, что в хорошо организованной, целостной системе, целое всегда больше суммы его составляющих, а в децентрализованной, разобщенной системе целое обычно существенно меньше этой суммы.
· Мультипликативность. Свойство систем, выражающееся в том, что эффекты, как положительные, так и отрицательные в больших системах чаще обладают свойством умножения, а не сложения, как это часто считают.
|
|
|
Умножение (а в некоторых случаях возведение в степень!) отрицательных эффектов происходит в явно «облегченных» условиях – деструктивные процессы имеют очень выраженную тенденцию к самотеку и саморазрушению систем при отсутствии должного контролирующего и регулирующего действия со стороны общества.
Положительные тенденции, явления, эффекты такой способностью не обладают. Они всегда требуют организации, значительных издержек для устранения разрушительных процессов, нуждаются в преодолении сил самотека и торможения. (5)
· Неопределнность данных – фактор (свойство? управления) присущий моменту принятия решения руководителем (должностным лицом) управленческого решения (ставящим под ним свою подпись и с этого момента за него отвечающим) в условиях, когда он:
- не знает точных значений ряда характеристик, важных для решения, и/или
- на знает о том, что ряд характеристик влияет на последствия реализации решения, но они не были учтены при подготовке решения, и/или
- не знает, к какому из множеств событий отнести наблюдаемое явление.(16)
· Многокритериальность – это состояние (свойство?) при котором оценка деятельности организационной системы управления осуществляется по нескольким показателям.
Деятельность системы протекает в окружающей среде, система потребляет ресурсы. Естественный дефицит ресурсов порождает противоречие с окружающей средой. Показатели, связанные с окружающей средой, можно условно назвать показателями взаимодействия с окружающей средой.
|
|
|
Организационная система управления, создается для выполнения каких-то функций, следовательно, оценка качества выполнения этих функций порождает другую группу показателей: группу качества управленческих функций, которые условно можно назвать производственными или функциональными показателями.
Проблему создает не само число разных показателей, а так называемая противоречивость отдельных из них. Такие показатели появляются в том случае, когда надо добиться одновременно двух противоречивых функций. Возникает ситуация: увеличение одной функции сопровождается падением другой. Выход – компромисс: выбор показателей приемлемых для лица, принимающего решения.
· Стохастичность – результаты реализации управленческих решений являются случайными событиями.
Основными причинами стохастического функционирования систем управления являются:
- отсутствие однозначных аналитических зависимостей между возможными результатами управленческих решений, с одной стороны, и состоянием системы в момент воздействия на нее возмущения в окружающей среде, величины возмущения, параметров (воздействия) управленческого решения, характеристик целей, с другой стороны.
Отсутствие таких зависимостей говорит о том, что организационные системы управления неформализуемы или слабо формализуемы при наличии словесного описания характеристик зависимостей на принятом языке деловой прозы;
Случайный характер «поведения «окружающей среды и, как следствие, случайный характер возмущения 9как величины, так и времени появления);
- непреднамеренные и непредсказуемые искажения и запаздывания данных о состоянии оргсистемы управления и окружающей среды в целях сбора, обработки данных людьми и представления данных в верхние инстанции;
- ограниченную управляемость оргсистем: не из всякого состояния и не при всяком возмущающем воздействии можно достичь произвольной цели за конечное время; с другой стороны, попытка достижения желаемых целей из данного состояния системы и возмущающего воздействия окружающей среды может привести к непредвиденны результатам.
· Порог сложности состоит вы том, что в единицу времени человек в состоянии решить задачу ограниченной сложности и усвоить ограниченный объем информации. У каждого индивидуума имеется как бы свой которого сложности решаемых задач, выше которого за ограниченное время он подняться не может. На практике средний индивидуум в состоянии одновременно обработать 6-8 взаимосвязанных факторов.
· Редкая повторяемость проблемных ситуаций подвергает сомнению правомочность применения классической теории вероятности. Применение субъективных вероятностей, т.е. субъективного представления о достоверности редких событий – одна из задач теории поддержки управленческих решений, которая в настоящее время слабо разработана. Неантагонистический конфликт имеет место между сотрудниками разного уровня управления, включая и первое лицо, а также между сотрудниками, находящимися на одном уровне управления.
Сталкиваясь с неопределенностью обстановки и осознавая, стохастичность процесса функционирования, каждый сотрудник вынужден создавать резерв ресурсов, которыми он может распоряжаться или влиять на их использование в интересах своего участка дела, причем объем этого резерва он, как правило, завышает по сравнению со средними потребностями и скрывает от вышестоящего начальника истинные, т.е. минимально потребные объемы. В противном случае, вышестоящий начальник превратит их в норматив. Так возникает незримый неантагонистический конфликт в котором подчиненный стремиться завысить норматив расхода ресурсов, а начальник – сократить.
|
|
|
· Фактор времени связан с быстрым старением добываемой информации, что выдвигает в ряд наиважнейших требований сокращения, по возможности, процедуры обоснования и принятия управленческих решений.
Часто бывает важно принять, может быть, не самое лучшее по другим критериям решение, зато вовремя.
· Обратная связь – то, что соединяет выход системы со входом и используется для контроля за изменением выхода.
***
