Процессы групповой динамики

Групповой динамикой называется совокупность процессов, характеризующих цикл жизнедеятельности группы. Обычно рассматриваются 2 процесса: выработка групповых решений и нормообразование. Конечным результатом работы группы может стать либо групповая нормализация, либо групповая поляризация.

Процесс нормообразования – это процесс, который позволяет группе опираться на приемлемые для нее образцы поведения. Т.е. нельзя хамить, прорывать человека, рубить мысль на корню и т.п.

Процесс изменения мнений во время дискуссии может иметь когнитивный и нормативный характер. Когнитивная динамика мнений возникает под воздействием аргументов, нормативная же динамика мнений – это процесс их трансформации под действием нормативного контроля или давления группы.

Организация и проведение фокус- группы

I. Определение числа групп.

Одной фокус-группой нельзя обойтись, нужно провести несколько. А сколько? Зависит от нескольких обстоятельств. Необходимое чисто фокус-групп определяется степенью разнообразия хода дискуссии в них, а так же степенью социальной разнородности изучаемой социальной совокупности.

Пр.: мы изучаем рабочих, однородная ли эта группа? Образ – пьяница, сантехник. Но другое – рабочий, который работает на оптическом\механическом производстве. Будет что-то среднее, но неоднородное. Этим группам трудно придется дискутировать друг с другом.

В группах с однородным составом, для целей качественного анализа достаточно провести 3-4 фокус-группы.

Если планируется контент-анализ высказывания (глубокий анализ), то число групп увеличивается до 6-8.

II. Общее правило формирования групп

Фокус-группы должны состоять из незнакомых людей. Участие друзей\родственников\коллег категорически запрещается.

III. Продолжительность обсуждения

Стандартное время – до 2х часов (не более). Если есть потребность, необходимость провести дальше обсуждения, то нужно сделать перерыв с кофе\чаем\физиологическим отдыхом.

Иногда решение о конце проведения происходит после логического завершения, после кульминации пойдут только повторения – группа исчерпала свой ресурс.