Тема 9 Посредничество в урегулировании организационных или социально-трудовых конфликтов

Цель курсовой работы - разработка рекомендаций, обеспечивающих возможность эффективного использования по­средничества в урегулировании конфликтов.

Достижение цели проектирования предполагает решение сле­дующих задач:

• изучение сущности преимуществ и условий эффективного посредничества в урегулировании конфликтов;

• изучение форм участия третьей стороны в урегулировании конфликта и предпосылок из реализации;

• анализ возможности использования посредничества при урегулировании конкретного организационного или социально-трудового конфликта;

• обоснование роли посредника в урегулировании конфликта, разработка сценария урегулирования конфликта с участием посредника и требований к его участникам.

Тема 10. Предупреждение и преодоление конфликтных ситуаций в организации посредством социального партнерства

Цель курсовой работы— разработка рекомендаций, обеспечивающих реализацию принципов социального партнерства в конфликтном взаимодействии.

Достижение цели курсовой работы предполагает решение следующих задач:

• изучение сущности и форм реализации социального партнерства;

• изучение основных правовых актов, устанавливающих принципы и нормы социального партнерства в России;

• анализ проявления и источников конфликтных ситуаций в конкретной организации;

• обоснование выбора конфликтных ситуаций для предупреждения и преодоления которых, целесообразно применение принципов и механизмов социального партнерства;

• разработка сценария преодоления конкретной конфликтной ситуации посредством социального партнерства, его документационного обеспечения и требований к участникам.