Метод экспертных оценок представляет собой обобщение оценок экспертов, касающихся перспектив развития того или иного экономического субъекта. Особенность метода состоит в последовательном, анонимном опросе экспертов. Такая методика исключает контакт экспертов между собой.
Цель метода экспертных оценок: выявить производственные факторы, существенно влияющие на те или иные показатели.
Исходя из конкретной цели исследования, выделяется определенное множество факторов и произвольное число независимых экспертов.
Можно выделить два подхода в методе экспертных оценок.
1. Дельфийский метод – это обобщение оценок экспертов, касающихся перспектив развития того или иного экономического субъекта.
Особенностью дельфийского метода является последовательный индивидуальный анонимный опрос экспертов, исключение контакта экспертов между собой и присоединение участников к большинству.
2. Морфологический анализ – это метод систематизированного обзора всех возможных вариантов развития отдельных элементов исследуемой системы, построенный на классификациях объектов и явлений, их свойств и параметров. Применяется в прогнозировании сложных процессов при написании разными группами экспертов сценариев и сопоставлений их друг с другом для получения комплексной оценки будущего развития.
Метод экспертных оценок (дельфийский метод) проводится в несколько этапов, а результаты анализа обрабатываются статистическими методами. Процедуры выполняются в следующей последовательности:
- отбираются факторы, по которым будет проводиться оценка;
- определяется число экспертов, которые будут проводить оценку;
В зависимости от количества отобранных факторов устанавливается балльная шкала оценок. Фактору, который имеет наибольшее влияние на изменение результата, присваивается меньший по значению ранг. Оценки каждого из экспертов заносят в матрицу рангов опроса. Далее рассчитывают суммы значений рангов по каждому фактору ), среднее арифметическое значение суммы рангов опроса (), разность между суммой значений рангов опроса по каждому фактору и средним арифметическим значением суммы рангов опроса с расчетом значения квадратовэтих разностей. В результате вычислений определяют степень согласованности мнений экспертов.
(83)
где k – степень согласованностимнений экспертов;
Ч – число экспертов;
n – количество факторов, взятых для оценки.
При значении < 0,3 – согласованность мнений экспертов неудовлетворительная; при 0,3 < < 0,7 – средняя; при > 0,7 –высокая.
Пример. Выявить и систематизировать в порядке убывания влияние на динамику производительности труда следующих факторов:
х1 – потери рабочего времени, чел · час;
х2 – потери времени работы оборудования, станко ∙ час;
х3 – уровень квалификации работников;
х4 – уровень обновления основных фондов;
х5 – мотивация работников.
6 независимых экспертов определяют ранг каждого фактора по 5-бальной системе. Меньший по значению ранг присваивается фактору, имеющему наибольшее влияние на рост производительности труда. В таблице 17 представлены ранги факторов и расчетные данные для определения степени согласованности мнений экспертов.
Таблица 22 - Матрица рангов опроса
Факторы | Эксперты | ∑ xi | ∑ xi ׃ n = | (∑ xi − )2 | |||||
х1 | 5,4 | 466,56 | |||||||
х2 | 4,8 | 368,64 | |||||||
х3 | |||||||||
х4 | 1,6 | 40,96 | |||||||
х5 | 4,2 | 282,24 | |||||||
∑ | 1222,4 |
Определяем степень согласованности мнений экспертов:
= = 3,4
Степень согласованности мнений экспертов высокая.