Вставьте пропущенные слова: правильное, раздражены, исправить, критикуйте

Эффективна ли публичная критика?

Да. Нет.

Когда ваше замечание произведет наибольшее воздействие на подчиненного? Оставьте одну альтернативу.

-В ближайшие после нарушения подчиненным сроки

5. В текст вставьте в соответствующих падежах пропущенные слова:

Поступок, поведение

4. Изложите содержание поступка, подтвердите его фактами. Четко и спокойно изложите содержание поступка, повторение которого вы хотите предупредить. Работник должен иметь возможность представить свои объяснения. Постарайтесь выявить причину, побудившую его поступать так, а не иначе.

5. Критикуйте только поступок. Критике подлежат неправильные действия, а не человек, их совершивший. Подобный прием повышает восприимчивость к критике и эффективен, поскольку вряд ли данного человека следует считать безнадежным. Плох только его поступок. Никто не согласится с тем, чтобы о нем судили в целом по единственному неправильному поступку, особенно если все прочие действия были правильными.

5. Объясните, как важно изменить поведение. Очень важно объяснить работнику, как важно для него и для предприятия впредь не нарушать установленных правил поведения.