Делается. Ниже приведены некоторые дополнительные

установки, которые следует запомнить:

— Стараться не принимать на свой счет слова и поведение

Другого человека. Для удовлетворения своих нужд

Трудный человек ведет себя аналогичным образом со всеми.

Напомните себе об этом, чтобы избежать отрицательных

Эмоций.

— Установить, не отнесли ли вы этого человека к категорий

Трудных людей потому, что он напоминает вам кого-

То, с кем у вас в прошлом были затруднения при общении

(например, не напоминает ли этот человек вашу деспотичную

Мать или старшего брата, который всегда одерживал над

Вами верх, и т. п.). Если это так, то постарайтесь отделить

Ваше восприятие этого человека от тех чувств, которые вы

Испытывали к тому, кого он вам напоминает.

— Использовать творческую визуализацию или иной

Способ успокоения для овладения эмоциями, которые вы испытываете.

— Использовать те приемы общения, которые позволяют

Дать выход эмоциям другого человека.

— Если чувствуете, что все больше попадаете под влияние

Трудного человека (например, общаясь с вечным пессимистом,

Вы и сами начинаете терять надежду на успех или

Начинаете чувствовать враждебность, контактируя с агрессивным

Человеком, и т. п.), то отметьте этот факт, и тогда вы

Сможете остановиться. Напомните себе, что вы позволили

Самому себе взглянуть на ситуацию с точки зрения другого

Человека только для того, чтобы понять эту точку зрения, и

Что вы — совсем другой человек с иной позицией. Таким образом,

Отделите себя от этого человека; повторяйте самому

себе снова и снова: ÅsЯ — не тот человек. У меня свой собственный

взгляд на мирÅt или что-нибудь подобное. Затем сделайте

Выдох и мысленно махните на это рукой. Вы избавитесь

От точки зрения другого человека и вернете себе собственную.

Размышление над тем, почему этот человек

Труден в общении

Ключевой момент в данном случае состоит в том, чтобы

Понять, какие желания и интересы человека делают его

Трудным в общении с ним. В чем заключаются его цели и как

Помочь ему в их достижении? Оценив нужды этого человека,

Вам будет легче решить, стоит ли вступать с ним в контакт.

Может оказаться, что вы не можете этого избежать, потому

Что он занимает по отношению к вам более высокое

Положение (например, он является вашим начальником),

А вы не хотите в настоящее время отходить от собственной

Позиции. Или эта оценка нужд и интересов может отбить

У вас желание быть вовлеченным в конфликтную ситуацию.

Вы можете тогда более осознанно уйти от конфликта, чем

Если бы вы просто решили не связываться с трудным