Тема 1.4. Требования к менеджерам и их роль в деятельности организации

Основные требования, которым должны соответствовать менеджеры организации, действующие на различных иерархических уровнях управления в области концептуальных, человеческих и технических навыков и знаний.

Роли менеджеров, которые они обязаны исполнять в процессе своей деятельности, обеспечивая управление по трем основным направлениям – управление информацией, управление персоналом и управление действиями (принятием решений) с учетом своего статуса и положения в организационной иерархии.

(табл. 1.3; рис. 1.7).

Раздел 2. Взаимосвязь и взаимодействие общества, бизнеса и организации

Тема 2.1. Внешняя среда как совокупность среды бизнеса и среды общества

Внешняя среда, в которой функционирует организация, включающая в свой состав общую (генеральную) среду – среду общества и функциональную среду – среду бизнеса. Оценка качественного влияния на деятельность организации основных компонентов генеральной среды (международных и национальных, законодательно-политических и экономических, социально-культурных и демографических, технологических и информационных). Оценка прямого влияния среды бизнеса, составляющей непосредственное окружение организации, на результаты ее деятельности, при этом в качестве основных компонентов среды бизнеса рассматривается непосредственная региональная среда деятельности, рынки труда, отраслевые рынки как совокупность поставщиков, торговых посредников, потребителей и конкурентов.

(табл. 2.1; рис. 2.1 и 2.2).

Тема 2.2. Взаимоотношение организации и внешней среды

Характеристики основных воздействующих факторов внешней среды (высокая неопределенность, существенная непредсказуемость и постоянная изменчивость), стратегии деятельности организации, в том числе: стратегия непрерывной адаптации к условиям внешней среды на основе мониторинга ее состояния, прогнозирования и планирования деятельности, использования гибких структур управления, а также стратегия воздействия на внешнюю среду на основе использования методов рекламы и лоббирования своих интересов путем участия в общественной и политической деятельности, обеспечивающей воздействие на законодательство и государственное регулирование экономики.

(рис. 2.3).