Медсестры (фельдшера) по приему вызовов и передаче их выездным бригадам.
1. Краткое описание учреждения, в котором работает аттестуемый:
Расположение и структура учреждения;
Радиус обслуживания;
Численность обслуживаемого населения (взрослого и детского);
Режим работы;
Характеристика оперативно-диспетчерской службы, её задачи, штатный состав, основные принципы организации работы;
Основная учётная документация оперативно-диспетчерской службы;
Нормативная и директивная документация, которой в своей работе руководствуется фельдшер - диспетчер оперативного отдела (положения, приказы МЗ, ГУЗО, Управления здравоохранения, инструкции), критерии вызовов, относящихся к категории «срочные»; перечень соответствующих поводов;
Критерии вызовов, не относящихся к категории «срочные»; перечень поводов,
2. Анализ своей работы в таблицах (после каждой короткое резюме-
вывод):
Количество принятых за отчётный период вызовов, в том числе в среднем за год, за месяц,
№_________ за______ 20 г. (___смен по_____часов)
Таблица № 1
Год | Всего сигналов | Прием вызовов | Справки населению | Отказы в приеме вызовов | Прочие обращения |
Вывод:
Статистические данные о поступлении вызовов за отчётный год в сравнении с предыдущим
Таблица № 2
В отчётном периоде | _____год | |
Абс. число | % | |
Количество смен | - | |
Принято вызовов, из них: | ||
Несчастных случаев | ||
Внезапных заболеваний | ||
Родов | ||
Перевозок | ||
Отказано за необоснованностью | ||
Повторные вызовы |
Вывод:
Количество вызовов, обслуженных с опозданием
Таблица № 3
Абс. число | % | |
Выездов всего | - | |
Обслужено с опозданием, из них: | ||
Позднее 4 минут | ||
Позднее 15 минут | ||
Позднее 1 часа |
Вывод:
Анализ причин опозданий:
Таблица № 4
Задержка выезда по причине | __________год | |
Абс. число | % | |
Отсутствия транспорта | ||
Отсутствия бригад | ||
Отсутствия бригады соответствующего профиля | ||
Организационные причины | ||
Всего опозданий |
Вывод:
Количество вызовов, переданных по рации (в сравнении с предыдущим годом и областным показателем);
Анализ принятых за отчётный период вызовов по поводам
Таблица № 5
Абс. число | % | |
Вывод:
Анализ профильности посыла бригад по поводу в сравнении с предыдущим годом (две таблицы) - при наличии бригад разного профиля
Таблица № 6-7
Профили бригад | Профиль повода | ||||||||||||
ФЛБ | ВЛБ | ПБ | КБ | РБ | ПсБ | Всего | |||||||
Абс. число | % | Абс. число | % | Абс число | % | Абс. число | % | Абс. число | % | Абс. число | % | ||
ФЛБ | |||||||||||||
ВЛБ | |||||||||||||
ПБ | |||||||||||||
КБ | |||||||||||||
РБ | |||||||||||||
ПсБ | |||||||||||||
Всего |
Вывод:
Анализ профильности посыла бригад по диагнозу в сравнении с предыдущим годом
(две таблицы) - при наличии бригад разного профиля
Таблица № 8-9
Профили бригад | Профиль диагноза | ||||||||||||
ФЛБ | ВЛБ | ПБ | КБ | РБ | ПсБ | Всего | |||||||
Абс. число | % | Абс. число | % | Абс. число | % | Абс. число | % | Абс. число | % | Абс. число | % | ||
ФЛБ | |||||||||||||
ВЛБ | |||||||||||||
ПБ | |||||||||||||
КБ | |||||||||||||
РБ | |||||||||||||
ПсБ | |||||||||||||
Всего |
Вывод:
3. Работа над повышением своей квалификации:
Участие в конференциях, семинарах, проводимых в учреждении (с указанием темы), изучение специальной литературы и нормативных документов.
4. Выводы и предложения по улучшению работы службы.