Признаки неестественного поведения сотрудника

Неестественность поведения проявляется:

- в неоправданной торопливости и рез­кости движений, что не соответствует обстоятель­ствам и в большинстве случаев привлекает внимание посторонних граждан;

Например: Поспешный переход дороги под зеленый свет, неестественно резкий поворот при движении по тротуару, быстрое запихивание в карман какого-либо предмета, денег, перевод взгляда от одного предмета на другой.

- в наигранном поведении, деланном безразличии либо демонстратив­ном внимании к чему-либо.

Например: Очень внимательное изучение витрины магазина, прилавка, журналов в киоске, объявлений на стене. При этом сразу видно, что внимание сотрудника сконцентрировано совсем на других объектах.

Примечание: Неестественное поведение тесно связано с неверным выбором позиции. Находиться надо там и делать необходимо то, что принято норма­ми поведения и логикой событий. Например: Ожидать объект задержания удобнее там, где обычно находятся люди (на остановке, у теле­фона, в очереди и т.д.). При этом соблюдается главный принцип скрытого выдвижения - есте­ственность поведения в конкретной ситуации.

4. Реакция человека, зас­тигнутого врасплох (Неадекватные экспрессивные реакции).

То есть такие эмоциональные реакции сотрудни­ка, когда он, помимо мимических изменений на лице (по лицу можно понять, что человек испугался, растерялся, находится в нервном напряжении), допускает ряд движений, дополняю­щих эти эмоции.

Происходит это при неожиданном столкновении с наблюдаемым лицом, когда сотрудник, в лучшем случае, находится в некотором замешательстве.

Столкно­вение лицом к лицу чаще всего происходит, когда:

- Объект повернул за угол и остановился, а сотрудник сталкивается с ним.

- Объект зашел в дом, магазин, учреждение и тут же вышел обратно.

- Сотрудник потерял объект (например, в большом магазине), активно его ищет и неожи­данно встречается с ним взглядом.

- Сотрудник в транспорте пристально смотрит на объект, а тот неожиданно оборачивается и в упор смотрит ему в глаза.

Примечание:

1) Эту группу признаков можно охарактеризо­вать одной фразой "реакция человека, зас­тигнутого врасплох".

2) Как правило, в этой ситуации поза человека неестественна, вид смущенный и растерянный, во взгляде некоторый испуг.

3) В большинстве случаев молодые сотрудники часто допускают демаскирующие движения: вздра­гивание, быстрый поворот головы в сторону.

4) Большинство людей сразу же замечает такое состояние.

5) Вид испуганного человека провоцирует другого обя­зательно поинтересоваться, что предосудительного сделал человек, если постороннее внима­ние его испугало.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: