Анализ процесса проектирования и разработки

11.1 В 2013 году было выявлено 2 несоответствия, относящиеся к процессу проектирования и разработки при проведении внутреннего аудита и 2 несоответствия при проведении надзорного аудита СМК. Таким образом, доля несоответствий по данному процессу составила около 17 % (норматив не более 20 %) (данные из таблицы 9 и 10).

11.2 Случаев выпуска несоответствующей продукции по причине неверного проекта и разработки в 2013 году не было.

Вывод: Процесс признан результативным, так как критерии результативности выполняются.