Этот раздел необходимо посвятить анализу рыночной конъюнктуры, характеристике конкурентов, их стратегии и тактике.
При изучении конкурентов сталкиваются с двумя проблемами:
- часто наблюдение ведется не за теми конкурентами;
- сложно оценить потенциальных конкурентов из-за недостатка информации и знаний.
Можно рекомендовать следующую схему изучения конкурентов:
1. Обследование конкурентов, владеющих наибольшей долей рынка (3-4 фирмы):
2. Выявление наиболее динамично развивающихся предприятий на данном рынке (2-3 фирмы).
3. Установление торговых марок и знаков конкурентов.
4. Определение особенностей товаров (продукции) конкурентов, по которым их предпочитают покупатели.
5. Изучение форм и методов сбытовой деятельности конкурентов, используемых каналов товародвижения.
6. Установление ценовой политики конкурентов.
7. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов в различных областях и сферах деятельности.
Лучше оценивать конкурентов предельно точно. Необходимо указывать те пробелы в их стратегии или качественных характеристиках товаров, которые открывают для вашего предприятия реальный шанс добиться успеха. Полная осведомленность о конкурентах поможет вам создать новый или улучшенный продукт или добиться выгодного положения на рынке.
|
|
Конкуренты продукции предприятия | ||||
Наименование конкурента | Цена за 1 ед. аналогичного товара, руб. | Основные цели | Вероятные шаги по изменению существующего положения на рынке | Конкурентная стратегия |
По результатам анализа внешней среды предприятия следует проверить вероятность проявления ключевых факторов внешней среды, составив матрицы угроз и возможностей для анализируемого предприятия. Примеры матриц угроз и возможностей для предприятия представлены на рис. 6, 7:
Сильное влияние возможностей на предприятие | Умеренное влияние возможностей на предприятие | Малое влияние возможностей на предприятие | |
Высокая вероятность реализации возможностей | Оптимизация бизнес – портфеля путем реализации новых товаров | Увеличение ассортимента имеющейся продукции | Наличие высококвалифицированных специалистов на рынке труда |
Средняя вероятность реализации возможностей | Увеличение платежеспособного спроса населения | Лояльность поставщиков | Ослабление экономической нестабильности |
Низкая вероятность реализации возможностей | Увеличение доли рынка | Увеличение объема государственных трансфертов | Снижение себестоимости продукции за счет более дешевого заграничного сырья |
Условные обозначения:
|
|
- наиболее важное для анализа поле матрицы
Рис.1. Матрица возможностей для предприятия
Влияние угроз на предприятие | ||||
Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | «Легкие ушибы» | |
Высокая вероятность реализации угроз | Отказ банков в выдаче кредитов | Проникновение на рынок потенциальных конкурентов | Приватизация предприятия | Проведение муниципальной реформы |
Средняя вероятность реализации угроз | Общее насыщение рынка | Высокий уровень инфляции | Увеличение цен на российское сырье | Низкий уровень научно-технического прогресса |
Низкая вероятность реализации угроз | Агрессивная политика действующих конкурентов | Сокращение заказов от государственных учреждений | Рост структурной безработицы | Повышение уровня требований потребителей к качеству товара |
Условные обозначения:
- наиболее важное для анализа поле матрицы
Рис.2. Матрица угроз для предприятия
Раздел 4. СТРАТЕГИЯ И ПЛАН МАРКЕТИНГА
Данный раздел бизнес-плана может быть сформирован по-разному в зависимости от вида бизнеса и сложности рынка. Например, методика рыночных исследований, применяемая продавцом программного обеспечения, в значительной мере отличается от той, которую использует производитель промышленного оборудования. Некоторые виды бизнеса требуют четкого и убедительного плана маркетинга. Для других не возникает необходимости в тщательной проработке данного раздела.
Можно предложить следующую схему написания рассматриваемого раздела:
1. Общая стратегия маркетинга.
2. Ценообразование.
3. Тактика реализации продукции.
4. Политика по послепродажному обслуживанию и предоставление гарантий.
5. Реклама и продвижение товара на рынок.
Для выбора эффективного поведения на рынке предприятию необходимо провести SWOT - анализ - это выбор стратегии развития предприятия с учетом его сильных и слабых сторон и угроз и возможностей предоставляемых внешней средой предприятия.
Представим исходную информацию для SWOT – анализа для усредненного предприятия в табл.
Исходная информация для SWOT – анализа предприятия | |
Возможности | Сильные стороны |
Обслуживание дополнительных групп потребителей | Лидер в отрасли на региональном рынке |
Реализация новых видов продукции | Высокая квалификация персонала |
Ослабление нестабильности бизнеса | Хорошее понимание потребителей |
Увеличение объема государственных трансфертов | Участие в ярмарках, выставках, отличие дипломом «100 лучших товаров России» |
Ослабление ограничивающего законодательства | Высокое качество продукции |
Увеличение доли рынка | Создание отдела маркетинга |
Наличие высококвалифицированных специалистов на рынке труда | Эффективная деятельность отдела снабжения |
Лояльность поставщиков | Эффективная система контроля качества продукции |
Увеличение ассортимента имеющейся продукции | Наличие перспективных разработок в области производства |
Увеличение платежеспособного спроса населения | Постоянная обновляемость кадров |
Снижение себестоимости продукции за счет более дешевого сырья | Широкий ассортимент реализуемой продукции |
Угрозы | Слабые стороны |
Общее насыщение рынка | Низкое искусство конкурентной борьбы |
Высокий уровень инфляции | Отсутствие инвестиционных возможностей |
Неплатежеспособность потребителей | Увеличение текучести кадров |
Появление на рынке иностранных конкурентов с более дешевой продукцией | Отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность в ее реализации |
Агрессивная политика действующих конкурентов | Высокая стоимость продукции по сравнению с конкурентами |
Низкий уровень научно-технического прогресса | Широкий ассортимент производимой продукции |
Отказ банков в выдаче кредитов | Неэффективная система оплаты труда |
Приватизация предприятия | Ограниченность возможности расширения рынков сбыта |
Повышение уровня требований потребителей к качеству товара | Неполное использование имеющихся мощностей |
Рост структурной безработицы | Использование устаревшего оборудования |
Проведение муниципальной реформы | Низкий уровень обеспеченности техникой, оборудованием |
Сокращение заказов от постоянных клиентов | Недостаток собственных средств для изменения действующей стратегии |
Для установления связей между сильными и слабыми сторонами предприятия, а также угрозами и возможностями составим матрицу SWOT – анализа. Для рассматриваемого предприятия она имеет следующий вид (рис.8):
|
|
Изменения внешней среды Характеристики внутренней среды | Возможности: 1.увеличение ассортимента имеющейся продукции; 2.увеличение платежеспособного спроса населения; 3. оптимизация бизнес – портфеля путем разработки новых товаров | Угрозы: 1. проникновение на рынок потенциальных конкурентов; 2. общее насыщение рынка; 3. трудности в получении кредитов; |
Сильные стороны: 1. наличие перспективных разработок в области производства пресервов; 2. высокая квалификация персонала; 3. доля на рынке региона 80% (монополия); | Поле СИВ 1. увеличение доли рынка благодаря более широкому ассортименту продукции; | Поле СИУ 1. разработка высококвалифицированными маркетологами стратегии борьбы с конкурентами; 2. использование наиболее перспективных продуктов для привлечения финансовых ресурсов; |
Слабые стороны: 1. низкий уровень обеспеченности техникой, оборудованием; 2. самая высокая цена на продукцию на рынке; 3. отсутствие инвестиционных возможностей; | Поле СЛВ 1. реализация новых товаров по более низким ценам; 2. увеличение объемов продаж существующих продуктов и использование прибыли на техническое перевооружение; | Поле СЛУ 1. временное снижение цен на продукцию для ограничения возможностей потенциальных конкурентов; |
Рис.3. SWOT – анализ предприятия
|
|