Условия работы высококвалифицированных специалистов в управлении туристским предприятием

В современных условиях управления туристским предприятием требует обязательного присутствия в организационной структуре среднего звена корпорации высококлассных профессионалов, обладающих талантом в разработке стратегий и принятии эффективных тактических решений. Такой специалист может не обладать навыками эффективного менеджера и здесь необходимо чтобы профессиональный менеджер среднего звена прислушивался к точке зрения специалиста и самостоятельно разрабатывал тактический или стратегический план внедрения в жизнь его идей.

Широко известная в менеджменте штабная организационная структура подразумевала наличие консультирующих специалистов при каждом штабе менеджера, обладающего определенного уровня компетенцией. Недостатком этого типа организационного строительства было отсутствие ответственности специалиста за то, что он рекомендует менеджеру.

Вся ответственность находилась на управленце, отсюда и ухудшение взаимодействия менеджера и специалиста-эксперта. Менеджер мог избегать консультаций специалиста, опасаться реализовывать его советы и проекты, мог просто его игнорировать из-за боязни ответственности перед начальством и акционерами. В современных условиях функционирования необходимо постоянное обращение к опыту и профессиональным знаниям самых лучших в отрасли специалистов, находящихся на штатной работе в корпорации.

Для таких специалистов необходимо:

§ создать комфортные условия для деятельности, исключая административное давление сверху,

§ регламентировать их собственную ответственность за рекомендованные мероприятия, планы и решения,

§ включить специалистов в организационную структуру корпорации на всех уровнях управления, в том числе и на среднем.

Вопросы для самоконтроля

1. Раскройте основные черты глобализации как одного из условий эффективного управления и организационной структуры корпорации на туристском рынке.

2. В чем заключается сущность понятия «открытости» экономической системы ТК?

3. Раскройте основные характеристики инновационные структуры управления.

4. В чем заключается сущность работы в команде как инновации в управлении?

5. Каковы условия работы высококвалифицированных специалистов в управлении туристским предприятием?