Инновационные структуры управления

1. Начали развиваться с начала 1980-х годов, когда создание международного рынка товаров и услуг резко обострило конкуренцию среди международных компаний.

2. Потребовало высокой эффективности и качества работы.

3. Быстрой реакции на изменения рынка.

4. Стала очевидной неспособность структур иерархического типа адекватно соответствовать этим условиям.

Для инновационных структур характерны:

§ отсутствие бюрократической регламентациидеятельности органов управления,

§ отсутствие детального разделения труда по видам работ,

§ размытость уровней управления и небольшое их количество, гибкость структуры управления,

§ децентрализация принятия решений,

§ индивидуальная ответственность каждого работника за общие результаты деятельности.

Адаптивные организационные структуры характеризуются следующими признаками:

§ способностью сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к изменяющимся условиям;

§ ориентацией на ускоренную реализацию сложных проектов, комплексных программ, решение сложных вопросов;

§ ограниченным действием во времени, формированием на временной основе на период решения проблемы, выполнения проекта, программы;

§ созданием временных органов управления.

Наибольшей трансформации подверглись именно средние звенья управления туристических корпораций, которые характеризуются динамизмом внешней среды международного туризма, объективной необходимостью ориентировать работу структурных подразделений или зон бизнеса на все более узкий сегмент потребителей, а также ростом конкурентной борьбы на туристском рынке (в том числе и между брендами, принадлежащими одной корпорации).

В основе инновационных структур управления среднего звена ТК находятся принципы:

§ командного взаимодействия;

§ роста значения высококвалифицированных специалистов;

§ управления проектами;

§ максимизации клиент-ориентированности бизнес-процессов;

§ автономности работы команд и исключения бюрократизма и иерархичности.