2015-05-20
211
Орг поведение — это изучение поведения людей (индивидов и групп) в организациях и практическое использование полученных знаний. Исследования ОП — научная дисциплина, в которой к основному массиву знаний постоянно добавляются результаты новых исследований и концептуальных разработок.Наука об ОП позволяет менеджерам анализироватьповедение индивидов в организации, способствует пониманию проблем межличностных отношений.
Цель ОП— систематизированное описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях, объяснениипричин поступков индивидов в определенных условиях. Предсказание поведения работника в будущем — еще одна цель ОП.Конечная цель изучения ОП — овладение навыками управления поведением людей в процессе труда и их совершенствование.
признаками орг-ии являются:
• организ-ая культура – ценности и поведенческие нормы, разделяемые ее сотр-ками, а также сист запретов;
• организ-ая стр-ра – принципы взаимодействия внутри орг-ии, совокупность устойчивых связей, выраженных в конкретных организационных формах, способы распределения полномочий и ответственности м-у подразделениями или специалистами;
• взаимодействие с внешней средой – получение ресурсов из внешней среды и, после их переработки, выпуск готовой продукции или услуги; учет запросов покупателей, клиентов (элементов внешней среды), требований законов, политической ситуации, экономических, технологических изменений и т. д. (если взаимодействие со средой осуществляется успешно, орг-я продолжает существовать на рынке, если нет – ее существование на рынке прекращается);
• использование ресурсов – материальных, финансовых, кадровых;
• наличие границ существования – во времени (жизненный цикл орг-ии), в пространстве (территориальные границы), по собственности (право владеть, пользоваться и распоряжаться имуществом орг-ии).
В контексте ОП эффективность понимается как оптимальное соотношение производительности труда, удовлетворенности работников, конкурентоспособности и развития орг-ии
