1. Информационные потребности организации и содержание ее информационной деятельности определяются информационной структурой решений, принимаемых в звеньях иерархии управления. Так, для принятия решения необходима информация, содержащая следующие сведения: цели и задачи организации; критерии деятельности и границы управляемости объекта; состояние объекта управления; механизм функционирования, закономерности, тенденции развития объекта; возможные изменения условий деятельности организации; альтернативные стратегии деятельности; возможные альтернативы решения; последствия реализации альтернатив; механизм выбора лучшей альтернативы. Для адекватного обеспечения процесса управления необходимой информацией на основе принятых информационных моделей создаются соответствующие информационные системы, т. е. системы сбора, хранения, накопления, поиска и передачи данных, применяемых в системе управления.
2. Важнейшая функция организации - анализ сложного комплекса информации о своей среде, т. е. отбор и интерпретация объективных данных, которые расширят пространство возможных решений. В связи с этим выделяют ограничения, относящиеся:к первоначальным вложениям (затратам): - материальным; - нематериальным; использованию этих затрат; самой системе информации, т. е. Объективно существующим способам: - получения; - отбора; - интерпретации; • взаимоотношениям организаций друг с другом. Внутриорганизационная информация формирует систему представлений, необходимых при принятии решения и предназначенных для того, чтобы донести в концентрированной форме сигнал о комплексе взаимоотношений других организаций. Организация добивается этого, сводя сигналы воедино в рамках двух типов процедур. Первый тип - кодификация, т. е. перевод совокупности установленных и отобранных данных на язык, доступный для всех участников. Кодификация определяет требуемое качество и выполняет двойную функцию - обобщить относящиеся к делу данные в форме, доступной пониманию участников, и уменьшить число данных, облегчив тем самым их использование. Второй тип -организационные схемы, которые нацелены на то, чтобы представить саму структуру организации и, следовательно, дать образ отношений между участниками. Такие схемы могут быть представлены в виде: "дерева" (описывает структуру с многочисленными иерархическими уровнями и их взаимосвязями); сетевой схемы, представляющей отношения между участниками вне критериев иерархии, в частности по взаимозависимости их функций; системы отношений взаимного сцепления (построенных как звенья в цепи), где структурные группировки сформированы в зависимости от сходных признаков участников, например от их местоположения.
|
|