Модели, характерные для «стратегии отстранения»

1. Цель «рассказов» - «случаев», анекдотов - «заполнить время». Т.е. кажущиеся «опасными» паузы, избегая молчания, современные собеседники очень часто пытаются заполнить, «нанизывая» друг на друга «короткие рассказы». Для этой цели, зачастую, и служат анекдоты. Конечно, анекдот анекдоту рознь, и хороший, к месту и умело рассказанный анекдот (или реальные происшествия) – украшение беседы. Однако если вся беседа становится сплошной серией таких готовых, воспроизводимых «цитат» из закромов остроумия, то она теряет всю прелесть и подлинной беседой быть перестает. Такой «супер-рассказчик», стремящийся полностью захватить, оккупировать внимание всей компании анекдотами или «забавными» случаями из своей жизни, представляет собой для собравшихся не малую угрозу. Характерно, что сам «анекдотчик» получает настоящее удовольствие…

2. Стратегия отстранения, замыкание в себе, «охраны собственных границ» нередко парадоксальным образом реализуется в «судорожной говорливости». «Людей, которые боятся услышать оскорбительный намек в свой адрес, легко узнать по судорожной говорливости». Стоит беседе приблизится к запретной теме и не естественное оживление сразу же выдает снедающую их тревогу; их фразы подобны пустым железно-дорожным составам, которые командование пускает на самые уязвимые участки, чтобы сбить противника с толку и сорвать его наступление (А. Моруа, «Искусство беседы».)

Для «заполнения времени» - пауз используется (как предмет речи) любой «подручный материал»: все, что находится вокруг, попадается на глаза, всплывает в памяти. Беседа исчезает в хаосе быстро-сменяющихся тем и отдельных реплик. Так ведут себя нервные и по настоящему замкнутые люди. Собеседник такого типа нуждается в том, чтобы его успокоили; для этого ему нужно ощутить искреннее и доброжелательное внимание к себе со стороны партнера.

3. Единственная «продуктивная» модель из всех названных – стремление поговорить на отвлеченную, даже абстрактную тему, не влекущую опасности «нарушение личных границ», «вторжение в личное пространство». При умелой и, главное, осознанной поддержке такой партнер легко может стать интересным собеседником и доставить вам подлинное удовольствие, стоит только «методом разведывательных вопросов» найти такую отвлеченную тему, которая и для вас будет не безразлична. Техника вопросов при такой «разведке» отчасти напоминает игру в морской бой. Разница с моделью «пулеметных вопросов» велика: «разведывательные вопросы» не носят личного характера, скорее наоборот; кроме того, они предполагают подлинное внимание к сфере интересов собеседника; они устанавливают «общее поле» его и ваших собственных предпочтений.

Способы, помогающие избежать не продуктивных моделей беседы.

Итак, мы рассмотрели 7 моделей, по которым неумелые собеседники пытаются вести беседу «светскую». Только одна из них (последняя) оказалась приемлемой как продуктивная. Все остальные требуют, как вы, надеюсь, убедились, определенных риторически обоснованных и грамотных действий для коррекции. Назовем, обсудим самый общий способ, который можно использовать в этих целях. Это так называемая «смена рамки», в которую ваш партнер пробует «загнать» вас как собеседника, а иными словами – смена модели. Что для данного требуется? Исследователи речевого поведения рекомендуют для «смены рамки» два приема.

Первый – не делать покорно то, чего от вас ждет собеседник, а продолжить ему собственную модель. Например, не отвечать на очередной вопрос, если партнер использует модель «пулеметных вопросов», а после короткой паузы задать собственный – такой, который вам бы хотелось с ним обсудить в данный момент, скажем, спросить что он думает по какой-либо отвлеченной (не личной теме). Второй – тактично, мягко, не обижая собеседника, словесно описать то, что происходит между вами («назвать рамку»). Например, сказать: вы настоящий знаток анекдотов. Меня всегда восхищали люди, которые могут их запомнить, а главное, артистично рассказывать. Но я боюсь, не из их числа. Давайте поговорим о … Наблюдение за речевым поведением показывают: если словесно назвать, описать модель (по которой оно происходит), то эта модель рассыпается в прах, как в волшебных сказках, теряет свою силу заклятья или заговора.