Порядок разработки шкалы семантического дифференциала

1. Нужно составить большой перечень полярных прилагательных или предложений в отношении характеристик объекта. Они должны отражать основные характеристики объекта, отличаться друг от друга и побуждать респондента прочитать до конца все определения.

2. Отобрать наиболее подходящие пары прилагательных или предложений и правильно разместить их на шкале. При этом негативные фразы могут размещаться как на левой, так и на правой стороне шкал. Это стимулирует респондента вчитываться в вопрос, обозначения по шкале и давать обдуманный ответ.

3. После завершения анкетирования всем прилагательным, имеющим положительную окраску, присваивают числа одинаковым образом и располагают по одну сторону от центра шкалы. Каждая шкала рассматривается как интервальная, а, следовательно, можно просчитать средние значения оценок каждого объекта по каждой шкале.

4. Классическая шкала семантического дифференциала применяется для оценки только одного объекта.

5. Шкала семантического дифференциала может быть монополярной или биполярной. Средняя точка шкалы имеет два разных значения, в зависимости от типа шкалы. При использовании монополярной шкалы средняя точка – это просто одна из ступеней шкалы между полярными прилагательными, а при биполярной шкале – это нейтральная категория. Для каждого объекта можно использовать 15 – 25 семантических шкал.