Пример карты восприятия

Сложности получения информации от респондентов при использовании различных типов шкал и методы их преодоления

Сложности получения информации от респондентов:

- респонденты не всегда понимают, как пользоваться шкалой;

- часто респонденты склонны указывать среднее значение по шкале, считая его более разумным;

- если в анкете используется более пяти шкальных вопросов последовательно, то можно не получить необходимую информацию;

- респондент быстро устает от сложных шкальных вопросов и темам, находящимся в конце серии, будет уделено меньше внимания;

- из-за большого количества однотипных вопросов у респондента может выработаться установка на ответ, то есть если на первые три вопроса им выбран вариант «абсолютно согласен», то и на последующие он ответит аналогично (в результате полученная информация не будет соответствовать действительности).