Вербальные и невербальные средства речевого воздействия

Изучая вербальные и невербальные средства воздействия на аудиторию, следует знать, что существует три канала восприятия: кинестетический, визуальный и аудиальный. Им соответствуют каналы воздействия: аналитический, волевой и чувственный. В деловой коммуникации (в частности, бизнес презента­ции) ведущим каналом воздействия, безусловно, является аналитический. Он устанавливает паритетные отношения ме­жду аудиторий и выступающим, и реализует представление информации (что, кто, когда, зачем, сколько и т.д.). Волевое воздействие используется тогда, когда необходимо что-то до­казать, оказать влияние, отстоять свою позицию. Оно актив­но используется в дебатах, на защите проектов. Чувственное воздействие в деловой коммуникации менее востребовано, так как в бизнесе преобладает рациональное мышление.