Влияние меньшинства

Группы влияют на индивидуумов, но, когда и как индивидуумы влияют на свои группы? Чем определяется уровень эффективности лидерства?

У истоков почти всех социальных явлений стояло меньшинство, которое влияло на большинство. «Вся история есть летопись могущества меньшинства, в том числе меньшинства, состоящего из одного человека» (Р-В. Эмерсон).

Что же позволяет меньшинству стать убедительным? Есть несколько факторов влияния меньшинства: последовательность, уверенность в себе, способность привлекать сторонников из числа представителей большинства.

Последовательность. Меньшинство, твёрдо стоящее на своих позициях, более влиятельно, чем меньшинство колеблющееся. Меньшинству трудно спорить на тему, лично затрагивающую большинство. При этом люди могут приписывать ваше несогласие вашим психологическим особенностям, например, предполагаемому упрямству или догматизму. В этом случае меньшинство недолюбливают, но если возражения логичны и аргументированы, к нему прислушиваются. Поступая подобным образом, меньшинство может стимулировать творческое мышление. Всеобщее внимание позволяет человеку высказать непропорционально большое количество аргументов, и если вспомнить опыты по групповой поляризации (п.4), позиция, в пользу которой высказано больше аргументов, обычно побеждает. Красноречивые члены группы, как правило, более влиятельны.

Уверенность в себе. Ощущение сильной и непоколебимой убежденности меньшинства склонно порождать у большинства сомнения в себе и подталкивает большинство к пересмотру своих позиций.

Отступники со стороны большинства. Когда меньшинство постоянно сомневается в мудрости большинства, то те члены большинства, кто имел свои возражения против общей точки зрения, но помалкивал раньше, теперь не стесняются их высказывать и могут даже перейти на сторону меньшинства. Как только появляются перебежчики, за ними тянутся остальные, вызывая эффект снежной лавины. Необходимо отметить, что авторитетным членам группы легче пойти на разногласия и брать на себя руководство.

Является ли лидерство* частным случаем влияния меньшинства?

Лидерство является одним из примеров силы личности. То, что делает лидера хорошим, зачастую зависит от ситуации. Некоторые люди превосходны в роли целевого лидера– организующего работу, устанавливающего правила, сосредоточенного на достижении цели. Другие лучше подходят для лидерства социального – сплачивания команды, улаживания конфликтов и оказания поддержки.

Целевые лидеры часто используют директивный стиль, который хорош, когда у лидера достаточные способности, чтобы отдавать правильные приказания.

____________

*Лидерство: процесс, посредством которого определённые члены группы мотивируют и ведут за собой группу.

У социальных лидеров часто проявляется демократический стиль руководства, при котором власть делегируется членам группы и поощряется их участие в принятии решений. Такое лидерство благоприятно в моральном отношении. Члены группы обычно чувствуют себя более удовлетворёнными, когда принимают участие в принятии решений. У работников повышается мотивация к достижению конечного результата.

Существуют ли качества, характеризующие хорошего лидера в различных ситуациях? Оказывается, хороший лидер должен объединять в себе качества целевого и социального лидеров. Для хорошего лидера характерно поведение, поддерживающее влияние меньшинства. Они стараются вызвать доверие подчиненных. Лидеры должны быть уверены в себе, обладать простым и ясным языком, с достаточным запасом оптимизма, веры в своих людей, чтобы вдохновлять их. Незаурядность, энергичность, добросовестность, эмоциональная устойчивость – важные качества лидера. Искушенные лидеры обычно остаются с большинством и расходуют своё влияние благоразумно.