Ваучер является документом, по которому в стране отдыха туристу будут предоставлены забронированные и оплаченные услуги. Ваучер выписывается на двух языках.
При отсутствии ваучера услуги не предоставляются! Ваучер выписывается на забронированный и оплаченный номер в отеле, с указанием списка всех проживающих в номере.
Туристический (или туристский) ваучер представляет собой документ, заменяющий визу при посещении стран с упрощенным визовым режимом: Израиля и Хорватии, Сербии и Черногории, Перу, Мальдивских и Сейшельских островов. Также ваучер является основанием для выдачи туристической визы в Турцию, Тунис, Таиланд и другие страны.
Ваучер (в большинстве случаев) состоит из трех одинаковых купонов, которые турист должен предоставить в следующих местах:
-на стойке туроператора в аэропорту по прилете в страну отдыха, где его обменяют на номер автобуса или номер машины, для переезда из аэропорта в отель
-на стойке регистрации при заселении в отель, где его обменяют на ключи от номера
|
|
-при выезде из отеля трансфермену, который приедет за туристами и будет сопровождать из отеля в аэропорт.
Внимание! Неоторванные странички ваучера выбрасывать нельзя, иначе турист может остаться без каких-либо услуг на отдыхе!
Ваучер – это гарантия того, что вы оплатили (частично или полностью) свое проживание в гостинице, отеле или других апартаментах, или, проще говоря, что вас там ждут. Каждая фирма имеет свои установленные правила оформления бланка.
Ваучер выписывается на основе данных в заявке, при получении документов в ваучере необходимо проверить:
1) список туристов: фамилии, имена и даты рождений. Написание должно совпадать с написанием в заграничном паспорте каждого туриста
2) пол. Применяются следующие сокращения:
MR или MRS – взрослый,
CHD – ребенок до 12 лет,
INF – ребенок до 2-х лет
3) страну, отель, тип номера
4) приезд (= дата приезда в отель), отъезд (= дата отъезда из отеля)
5) пансион (= питание в отеле), тип проживания (= тип номер в отеле)
6) номер ваучера, номер заявки
7) отлет (= номер рейса, на котором туристы прилетают в страну)
8) прилет (= номер обратного рейса)
9) заезд (= тип трансфера аэропорт–отель). Применяются следующие сокращения:
G – групповой трансфер на автобусе по маршруту,
I – индивидуальный трансфер на миниавтобусе или автобусе напрямую в отель,
VIP – трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке напрямую в отель
10) выезд (= тип трансфера отель–аэропорт, сокращения те же).
Примечания (если в заявке были подтверждены какие-либо особые условия или пожелания, они будут написаны именно в этом разделе).
|
|
Все данные должны совпадать с забронированными и оплаченными. В ваучере должны быть указаны телефоны для экстренной связи в стране пребывания.
Памятка туристу или информационный листок к путевке туристского путешествия содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и является неотъемлемым приложением к туристской путевке или ваучеру (приложение 3).
Информационный листок содержит следующие данные:
• указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута, его походной части, категорийности походов и другой специфики;
• описание трассы путешествия - пункты пребывания, продолжительность пребывания и условия размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-техническое оборудование);
• краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т. п.), программы обслуживания в каждом пункте тура;
• перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату;
• наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т. д.;
• адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие, и проезд до него.
В перечень дополнительной информации входят сведения, зависящие от специфики тура:
• информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, семейных пар;
• специальная информация для туристских путешествий с походом;
• прочая информация и рекомендации, вытекающие из особенностей и специфики конкретного тура или направления.