Функционально-стоимостной анализ. Для оценки и анализа моделей бизнес-процессов, представленных в нотации eEPC, используют метод функционально-стоимостного анализа

Для оценки и анализа моделей бизнес-процессов, представленных в нотации eEPC, используют метод функционально-стоимостного анализа. Подход, основанный на функционально-стоимостном анализе (ФСА) (в англоязычной транскрипции - Activity Based Costing, ABC), является намного более точным в распределении суммарных фактических затрат на продукты и услуги, которые порождают эти затраты. С точки зрения стратегического управления, ФСА/АВС-анализ является полезным финансовым инструментом.

Метод ФСА/ABC разработан как "операционно-ориентированная" альтернатива традиционным финансовым подходам. В отличие от традиционных финансовых подходов, метод ФСА/АВС:

предоставляет информацию в форме, понятной для персонала предприятия, непосредственно участвующего в бизнес-процессе;

распределяет накладные расходы в соответствии с детальным просчетом использования ресурсов, подробным представлением о процессах и их влиянием на себестоимость, а не на основании прямых затрат или учета полного объема выпускаемой продукции.

ФСА/АВС-метод - один из методов, позволяющий указать на возможные пути улучшения стоимостных показателей. Цель создания ФСА/ABC-модели - достичь улучшений в работе предприятий по показателям стоимости, трудоемкости и производительности. Проведение расчетов по ФСА/АВС-модели позволяет получить большой объем ФСА/АВС-информации для принятия решения.

ФСА/ABC-метод дает ответы на следующие вопросы:

Кто или что (человек, объект, продукция, услуга, оборудование и т.д.) создает или является причиной издержек (затрат, накладных расходов)?

Где (центр затрат) возникают издержки (затраты, накладные расходы)?

Какие действия (функции, операции) потребляют какие ресурсы и в какой степени?

Какие центры затрат вовлечены в бизнес-процесс и в какой пропорции они используют ресурсы?

Какие продукты/услуги/клиенты, какие ресурсы потребляют, через выполнение каких действий (функций, операций) и в какой пропорции?

Какова трудоемкость действий (функций, операций), выполняемых в рамках бизнес-процессов?

Каковы трудозатраты участников бизнес-процессов?

Какова себестоимость основных бизнес-процессов с учетом обеспечивающих бизнес-процессов?

Какова доля участия обеспечивающих бизнес-процессов в основных бизнес-процессах?

Какова себестоимость продукции/услуги/клиента?

Работы по совершенствованию бизнес-процессов осуществляются на основе применения специальной методики, позволяющей не только получить значения фактической себестоимости продукции или услуги по ФСА/АВС-методологии, но и правильно определить исходные данные для проведения расчетов. Опыт выполнения работ по применению ФСА/АВС-метода по нахождению и "расшитию узких мест" в существующих на предприятии бизнес-процессах показал, что наиболее сложным является получение исходных данных по трудоемкости функций, выделению баз (драйверов) разнесения затрат по функциям (действиям) и получению затрат функций (действий) на продукт или услугу. Проблема получения исходных данных для проведения ФСА/АВС-анализа актуальна еще и потому, что в существующих на российском рынке программных средствах, таких как Design/IDEF, BPwin, Easy ABC, ARIS ABC, отсутствует поддержка какого-либо алгоритма формирования исходных данных. Данные программные средства предназначены только для проведения общепринятой технологии ФСА/АВС-расчетов на основе последовательного ввода уже заранее определенных исходных данных.

ФСА/ABC-метод является основой для других методов управления предприятием, а именно:

ABM (Activity Based Management) - управление, основанное на действиях (функциях, операциях);

ABB (Activity Based Budgeting) - бюджетирование на основе выполняемых действий (функций, операций);

ARP (Activity Resource Planning) - функциональное планирование ресурсов.

Для того, чтобы осуществить расчет себестоимости на основе ФСА/АВС-метода, необходимо распределить функции обеспечивающих бизнес-процессов по основным бизнес-процессам.

Следует отметить, что весьма непростой задачей является получение данных для ФСА/АВС-анализа. Основная сложность состоит в получении исходных данных для определения доли участия обеспечивающих бизнес-процессов в основных бизнес-процессах. Это требует наличия определенной сквозной технологии выполнения работ, начиная с проведения обследования предприятия, классификации бизнес-процессов, построения функционально-информационных IDEF0-моделей (программные продукты Design/IDEF, BPwin) или объектно-ориентированных eEPC-моделей бизнес-процессов (программные продукты ARIS Easy Design, ARIS Toolset, ARIS Easy Design for mySAP.com, ARIS Toolset, for mySAP.com), определения исходных данных для проведения ФСА/АВС-расчетов. Разработанная нашей компанией и проверенная на практике технология выполнения работ по ФСА/АВС-анализу положена в основу соответствующей методики определения себестоимости бизнес-процессов. Применение методики на предприятии желательно после прохождения соответствующего курса обучающего консультирования.

ARIS