наименование лаборатории
| Вопрос анкеты | В форме «да» или «нет» | Где представлена информация (Паспорт, Руководство по качеству и пр. с указанием формы или № позиции документа) | Подробная информация (при необходимости) |
| 1 Область аккредитации | |||
| 1.1 Определены ли объекты аналитического контроля и назначение проводимых работ? | |||
| 1.2 Указаны ли НД, устанавливающие требования к объектам аналитического контроля и НД на МВИ? | |||
| 1.3 Имеется ли разрешение на выполнение специфических работ (напр. лицензия и разрешение на проведение микробиологических исследований)? | |||
| 2 Структура | |||
| 2.1 Представлена ли структура лаборатории? | |||
| 2.2 Указаны ли подразделения лаборатории, представляемые на аккредитацию (если она не аккредитуется в целом)? | |||
| 2.3 Определены ли функции каждого структурного подразделения лаборатории, представляемого на аккредитацию? | |||
| 3 Персонал | |||
| 3.1 Указано ли общее количество сотрудников лаборатории? | |||
| 3.2 Располагает ли лаборатория достаточным числом специалистов, имеющих необходимое образование и квалификацию? | |||
| 3.3 Приведена ли информация о составе и квалификации персонала лаборатории? | |||
| 3.4 Действует ли система аттестации персонала лаборатории? | |||
| 3.5 Приведена ли информация о формах повышения квалификации персонала? | |||
| 3.6 Имеются ли должностные инструкции для всех сотрудников лаборатории, выполняющих работы в заявленной области аккредитации? | |||
| 3.7 Имеется ли ответственное лицо за проведение работ по повышению квалификации персонала лаборатории? | |||
| 3.8 Имеется ли распределение обязанностей и ответственности, доведенное до сведения всего персонала? | |||
| 3.9Определен ли порядок замещения ответственных лиц лаборатории? | |||
| 4 Помещения и условия окружающей среды | |||
| 4.1 Располагает ли лаборатория помещениями, необходимыми для выполнении аналитических работ в области аккредитации? | |||
| 4.2 Имеются ли условия, обеспечивающие предотвращение загрязнения объектов аналитического контроля мешающими компонентами из атмосферы помещения? | |||
| 4.3 Имеются ли специально выделенные помещения для проведения специфических работ (работа с токсикантами и т.п.)? | |||
| 4.4 Соответствуют ли условия окружающей среды в помещениях, в которых установлены СИ, требованиям, предъявляемым к их эксплуатации? | |||
| 4.5 Оснащены ли помещения в соответствии с требованиями по охране труда? | |||
| 4.6 Имеются ли инструкции по охране труда, средства индивидуальной защиты? | |||
| 5 Приобретение услуг и запасов | |||
| 5.1 Определен ли порядок оснащения лаборатории оборудованием, СО и др. средствами контроля, реактивами, материалами, посудой и т.д.? | |||
| 5.2 Определен ли порядок получения услуг лабораторией? | |||
| 5.3 Осуществляется ли входной контроль качества услуг и запасов? | |||
| 5.4 Имеется ли лицо, ответственное за приобретение услуг и запасов? | |||
| 6 Оборудование и материалы | |||
| 6.1 Обеспечена ли ли лаборатория необходимыми СИ? (в графе 4 указать количество единиц СИ, используемых для проведения работ в области аккредитации) | |||
| 6.2 Соответствуют ли используемые в лаборатории СИ требованиям НД на методы аналитического контроля? | |||
| 6.3 Имеется ли эксплуатационная документация на применяемые СИ? | |||
| 6.4 Налажена ли в лаборатории система поверки/калибровки СИ? | |||
| 6.5 Все ли СИ, используемые в лаборатории при проведении аналитических работ в области аккредитации, обеспечены поверкой/калибровкой? | |||
| 6.6 Имеются ли графики поверки используемых СИ? | |||
| 6.7 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории СИ? | |||
| 6.8 Обеспечена ли лаборатория необходимым ИО? (в графе 4 указать количество единиц ИО, используемых для проведения работ в области аккредитации) | |||
| 6.9 Соответствуют ли используемое в лаборатории ИО требованиям НД на методы аналитического контроля? | |||
| 6.10 Имеется ли эксплуатационная документация на применяемое ИО? | |||
| 6.11 Налажена ли система аттестации ИО? (в графе 4 указать, кто проводит первичную/периодическую аттестацию ИО) | |||
| 6.12 Установлен ли порядок и регистрируется ли в лаборатории ИО? | |||
| 6.13 Обеспечена ли лаборатория необходимым ВО? (в графе 4 указать количество единиц ИО, используемых для проведения работ в области аккредитации) | |||
| 6.14 Соответствуют ли используемое в лаборатории ВО требованиям НД на методы аналитического контроля? | |||
| 6.15 Имеется ли эксплуатационная документация на применяемое ВО? | |||
| 6.16 Налажена ли система технического обслуживания ВО и проверки соответствия ВО требованиям НД на МВИ? | |||
| 6.17 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории ВО? | |||
| 6.18 Имеется ли лицо, ответственное за поддержание в рабочем состоянии СИ, ИО,ВО и их метрологическое обеспечение? | |||
| 6.19 Наносится ли на оборудование маркировка о проведенной поверке (калибровке, аттестации)? | |||
| 6.20 Налажена ли система ремонта СИ, ИО, ВО? | |||
| 6.21 Обеспечена ли АЛ необходимыми СО и др. средствами для градуировки и контроля качества результатов испытаний? | |||
| 6.22 Налажена ли система обеспечения лаборатории СО и др. средствами контроля? | |||
| 6.23 Соответствуют ли используемые СО и др. средства контроля требованиям НД на МВИ? | |||
| 6.24 Используются ли в лаборатории аттестованные смеси? | |||
| 6.25 Соответствует ли процедура приготовления аттестованных смесей установленным требованиям? | |||
| 6.26 Имеет ли место использование не аттестованных в установленном порядке веществ (стандартных растворов, типовых растворов и т.п.) в качестве СО (при ответе «да» в графе 4 указать поименно используемые не аттестованные вещества)? | |||
| 6.27 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории СО и др. средства контроля? | |||
| 6.28 Обеспечена ли лаборатория необходимыми химическими реактивами и материалами? | |||
| 6.29 Используют ли реактивы с просроченным гарантийным сроком хранения? | |||
| 6.30 Проводится ли контроль качества реактивов с истекшим гарантийным сроком хранения? | |||
| 6.31 Установлен ли порядок хранения реактивов, в том числе, требующих специальных условий (ядовитые, огнеопас-ные, едкие, светочувствительные и т.п.)? | |||
| 6.32 Установлен ли порядок приготовления растворов реактивов и их хранения? | |||
| 6.33 Снабжаются ли растворы, приготовленные в лаборатории, этикетками? Содержат ли этикетки сведения о веществе, растворителе (если это не вода), концентрации, сроке годности? | |||
| 6.34 Имеется ли в лаборатории документ, определяющий порядок контроля дистилли-рованной воды? Предусматривает ли этот документ ведение записей о проведенном контроле? | |||
| 6.35 Установлен ли порядок и регистрируются ли в лаборатории реактивы и материалы? | |||
| 6.36 Имеется ли лицо, ответственное за обеспечение лаборатории СО, реактивами, материалами, веществами и за соблюдение сроков их использования? | |||
| 7 Прослеживаемость измерений | |||
| 7.1 Обеспечены ли калибровкой СИ, используемые при проведении работ в области аккредитации? | |||
| 7.2 Определены ли процедуры установления градуировочных характеристи СИ (измерительных систем) и контроля их стабильности? | |||
| 8 Управление документацией | |||
| 8.1 Имеется ли нормативная и методическая документация, необходимая для деятельности лаборатории? | |||
| 8.2 Определена ли структура документов? | |||
| 8.3 Определен ли порядок управления документами внутреннего происхождения? | |||
| 8.4 Определен ли порядок управления документами внешнего происхождения? | |||
| 8.5 Имеются ли документы на МВИ на рабочих местах исполнителей? | |||
| 8.6 Назначен ли ответственный за управление документацией в лаборатории? | |||
| 9 Методики испытаний, оценка пригодности методик | |||
| 9.1 Имеются ли в лаборатории НД на МВИ, необходимые для выполнения работ в области аккредитации? | |||
| 9.2 Прошли ли применяемые в лаборатории методики испытаний установленный порядок утверждения? | |||
| 9.3 Допущены ли применяемые методики испытаний для решения задач, стоящих перед лабораторией? | |||
| 9.4 Осуществляется ли оценка пригодности используемых методик для решения задач в области аккредитации? | |||
| 9.5 Определен ли порядок установления расчетных значений показателей качества методик испытаний, при отсутствии их в документах на МВИ? | |||
| 9.6 Определен ли порядок подтверждения соответствия погрешности результатов испытаний при реализации методик в лаборатории, требованиям НД на МВИ? | |||
| 9.7 Установлен ли порядок регистрации установленных в лаборатории показателей качества результатов испытаний? | |||
| 9.8 Имеется ли документально оформленная процедура возможного отступления от регламентированных методикой испытаний требований? | |||
| 9.9 Установлены ли процедуры постановки новых работ, освоения новых МВИ? | |||
| 10 Отбор проб (образцов) объектов аналитического контроля | |||
| 10.1 Осуществляет ли лаборатория отбор проб для проведения аналитического контроля? | |||
| 10.2 Имеются ли в лаборатории документы, регламентирующие отбор проб? (на вопрос отвечают при ответе «да» по п.9.1)? | |||
| 10.3 Разработан ли порядок отбора проб и их поступления в лаборатории (на вопрос отвечают при ответе «да» по п.9.1)? | |||
| 11 Обращение с пробами (образцами) объектов аналитического контроля | |||
| 11.1 Определен ли порядок приема и регистрации проб и направление их на испытания? | |||
| 11.2 Определен ли порядок прохождения проб в лаборатории? | |||
| 11.3 Определен ли порядок хранения проб и возврата заказчику образцов проб? | |||
| 11.4 Определен ли порядок регистрации результатов измерений, ведения рабочих журналов? | |||
| 11.5 Имеется ли в лаборатории лицо, ответственное за обращение с пробами? | |||
| 12 Отчетность о результатах | |||
| 12.1 Разработаны ли в лаборатории формы отчетных документов, содержащих результаты аналитического контроля? | |||
| 12.2 Определен ли порядок оформления отчетных документов? | |||
| 12.3 Установлена ли форма представления результатов испытаний в отчетных документах лаборатории? | |||
| 12.3 Содержат ли документы, оформляемые лабораторией по результатам аналитического контроля всю информацию в соответствии с требованиями СААЛ? | |||
| 12.4 Имеется ли лицо, ответственное за подготовку документов, оформляемых по результатам аналитического контроля? | |||
| 13 Обеспечение качества результатов испытаний | |||
| 13.1 Отражена ли политика лаборатории в области качества в «Руководстве по качеству»? | |||
| 13.2 Соответствует ли «Руководство по качеству» требованиям СААЛ и ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025? | |||
| 13.5 Имеется ли документально оформленная система контроля качества результатов испытаний? | |||
| 13.3 Установлена ли процедура контроля наличия условий для проведения испытаний? | |||
| 13.4 Установлена ли процедура контроля правильности применения НД на МВИ? | |||
| 13.5 Предусмотрена ли процедура оперативного контроля процедуры испытаний? | |||
| 13.6Предусмотрена ли процедура контроля стабильности результатов испытаний? | |||
| 13.7 Предусмотрены ли в лаборатории процедуры контроля качества результатов всех видов проводимых работ? | |||
| 13.8 Имеются ли средства для контроля качества результатов испытаний? | |||
| 13.9 Разработан ли порядок регистрации данных по контролю качества результатов испытаний? Ведутся ли журналы контроля? | |||
| 13.10 Подвергаются ли результаты испытаний, проводимых в лаборатории, внешнему контролю их качества? | |||
| 13.11 Указана ли организация, осуществляющая внешний контроль качества результатов испытаний? | |||
| 13.12 Принимала ли лаборатория участие в межлабораторных сравнительных испытаниях? | |||
| 13.12 Имеется ли в лаборатории лицо, ответственное за обеспечение контроля качества результатов испытаний? | |||
| 13.13 Имеется ли в лаборатории лицо, ответственное за систему качества? Наделено ли это лицо полномочиями для решения вопросов обеспечения качества и принятия решений при выявлении несоответствующих работ? | |||
| 14 Аудит системы качества | |||
| 14.1 Разработан ли порядок внутренних проверок выполнения процедур системы качества в лаборатории? | |||
| 14.2 Установлен ли порядок анализа руководителем лаборатории действующей системы качества в лаборатории? | |||
| 15 Корректирующие и предупреждающие действия | |||
| 15.1 Разработан ли порядок принятия корректирующих действий при получении несоответствующих результатов? | |||
| 15.2 Разработаны ли в лаборатории процедуры, осуществляемые с целью предупреждения появления потенциальных несоответствий? | |||
| 15.3 Определен ли порядок регистрации информации о проведенных корректирующих и предупреждающих действиях? | |||
| 16 Претензии | |||
| 16.1 Существует ли порядок регистрации и рассмотрения претензий (рекламаций) к качеству аналитических работ? | |||
| 16.2Существует ли порядок принятия мер по устранению причин, вызвавших рекламацию? | |||
| 17 Договора и контракты | |||
| 17.1 Определен ли порядок заключения договоров на выполнения работ по договорам (контрактам)? | |||
| 17.2 Определен ли порядок заключения договоров и выполнения работ с привлечением субподрядных организаций? | |||
| 18 Управление записями | |||
| 18.1 Определен ли порядок управления записями? | |||
| 18.2 Установлен ли порядок защиты и восстановления данных, хранящихся на электронных носителях? | |||
| 18.3 Существует ли система, устанавливающая номенклатуру и порядок сдачи документов в архив и сроки архивного хранения? | |||
| 19 Беспристрастность и независимость | |||
| 19.1 Принимает ли участие лаборатория и организация, в состав которой она входит: в разработке, производстве или реализации продукции? | |||
| 19.2 Подвергаются ли лаборатория и ее персонал коммерческому, финансовому, административному или другому давлению со стороны заинтересованных сторон? | |||
| 19.3 Занимается ли лаборатория деятельностью, способной подорвать доверие в отношении ее независимости и беспристрастности? | |||
| 19.4 Зависит ли оплата труда персонала, который проводит аналитические работы, от объема работ и их результатов? | |||
| 20 Готовность к проведению аккредитации | |||
| 20.1 Есть ли необходимость в срочном проведении аккредитации (при ответе «да» в графе 4 указать причины)? |






