2015-05-13
554
Методы обучения вне рабочего места
| Метод | Издержки (подготовка) | Издержки (реализация) | Область применения |
| Лекция | низкие | низкие | большой объем материала, множество концепций, большое число слушателей, ограниченные ресурсы |
| Практические ситуации («кейсы») | средние | средние | иллюстрация концепция, принятие решений, рассмотрение альтернати в |
| Деловые игры | высокие | высокие | практические навыки, иллюстрация концепций, стратегическое планирование, подготовка руководителей |
| Самообучение | низкие - высокие | низкие - средние | теоретические и практические навыки, концепции |
Управление инфраструктурой (П6.3)
Организация должна определить, обеспечить и поддерживать в рабочем состоянии инфраструктуру, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции, которая включает:
· здания, рабочее пространство и связанные с ним средства труда;
· оборудование для процессов, реализуемых в подразделениях (как технические, так и программные средства);
· службы обеспечения (транспорт, связь).
Процессы, реализуемые в подразделениях, должны быть обеспечены необходимыми для качественного труда оборудованием, инструментом, оснасткой, контрольно-измерительной аппаратурой, вспомогательными средствами, вычислительной техникой и программным обеспечением.
Средства труда, используемые в процессах, должны поддерживаться в работоспособном состоянии, как за счет правильной их эксплуатации, так и за счет своевременного проведения технического обслуживания, ремонта и обновления.
Производственные помещения должны соответствовать требованиям техники безопасности и производственной санитарии.
Желательно, чтобы в организации действовала система управления окружающей средой.
Для повышения результативности процессов и качества труда обычно применяются следующие вспомогательные услуги:
· консультации по правовым аспектам при взаимоотношениях с внешними предприятиями, при заключении договоров на поставку и закупку продукции, при решении спорных трудовых вопросов, предоставляемые юридическим бюро;
· тиражирование и распределение необходимой в процессах, реализуемых в подразделениях, нормативной документации, бланков, используемых при проведении работ и регистрации записей.
Управление инфраструктурой может быть регламентировано специальной процедурой.
Обычно ответственность за процесс «Управление инфраструктурой» несет главный инженер.
