Невербальная коммуникация

Формы:

1. Кинесика – оптико-кинетическая система знаков.

В основном: использование моторики, движений (жесты, мимика, пантомимика).

Выражение эмоционального состояния + выделение некоторых частей информации (информационная часть – расстановка ударений).

2. Паралингвистическая и экстралингвистическая система знаков.

Околоречевые моменты.

Паралингвистическая – особенности локализации (качество голоса, диапазон, тональность).

Экстралингвистическая – паузы, покашливания, темп, смех, плач.

Моменты привлекательности или отталкивающие.

3. Проксемика – (проксемити - близость).

Индивидуальные моменты.

Пространственная характеристика (пр: слушаешь – отступаешь; рассказываешь – наступаешь. Консультировать – студент в середине аудитории).

+ во временном отношении (вовремя начать, остановиться и т.д.).

4. Визуальное общение – контакт глаз.

ИНТЕРАКТИВНАЯ.

Момент взаимодействия. С помощью действий. Действенный аспект общения.

Выделяют 2 типа взаимодействия:

Кооперация – Конкуренция. или

Согласие – Оппозиция. или

Приспособление друг к другу – Конфликт («+» - деловой конфликт). или

Ассоциация – Диссоциация.

Конфликт:

«+» - деловой конфликт (спор, и т.д.).

«-» - межличностный конфликт.

Деловой конфликт может перерасти в межличностный Þ люди могут перестать интересоваться д-тью.

ПЕРЦЕПТИВНАЯ.

Специфическое восприятие.

Восприятие человеком человека, т.е. социальная регуляция.

Часто речь идет о познании, т.к. приходится решать интеллектуальные задачи.

Познание – необходимый фактор общения, т.к. необходимо психологическое познание.

Речь идет не только о восприятии. Но и о познании людьми друг друга.

В ряде случаев связано с напряженной интеллектуальной работой.

Чтобы общаться Ч. исходит из своей позиции. Может присутствовать момент приписывания.