Взаимодействие линейного руководителя

И специалиста по УЧР

Линейным руководителем является руководитель, возглавляющий подразделение, занятое основной деятельностью (обучение студентов в вузе, выпечка хлеба на хлебопекарне и т.п.); специалист по человеческим ресурсам относится к функциональному или подразделению поддержки.

Линейные руководители несут прямую ответственность за достижение целей организации, следовательно, уполномочены принимать решения о производстве, продажах, закупках, персонале. Отдел человеческих ресурсов лишен таких полномочий, его роль заключается в том, чтобы поддерживать деятельность линейных подразделений и давать экспертные советы линейным руководителям с целью повышения эффективности принимаемых ими решений. Решение в области управления персоналом – о приеме на работу и увольнении, назначении на новую должность, направлении на профессиональное обучение, повышении заработной платы и т.п., - принимаются теми руководителями, о чьих подчиненных идет речь. Сотрудники отделов человеческих ресурсов выступают в качестве экспертных советников линейного руководителя по этим вопросам.

На практике всегда существует потенциальный конфликт между этими руководителями, который может привести к развитию двух тенденций – игнорированию функциональной экспертизы или подмене линейных руководителей функциональными. Попытка найти разрешение данного противоречия отражена в концепции двойной или совместной ответственности: и линейные руководители, и специалисты по человеческим ресурсам несут ответственность за реализацию основной задачи управления человеческими ресурсами – повышение эффективности их использования. Отдел человеческих ресурсов решает эту задачу путем создания общих условий (систем, процедур, программ), способствующих реализации потенциала каждого сотрудника, и осуществления контроля за их применением. Линейные руководители осуществляют ежедневное управление людьми, т.е. заставляют эту систему работать.

ПРАКТИКУМ