Отсутствует взаимосвязь между справочником менеджмента качества и технологическими инструкциями

Справочник менеджмента качества представляет собой первый уровень документации системы менеджмента качества. В нем изложено,что нужно сделать в установленной области применения в отношении деятельности, важной с точки зрения качества, и на каких принципах. Но этого недостаточно. В справочнике QM должна быть обеспечена взаимосвязь со вторым уровнем документации - методологическими инструкциями и описаниями процессов. Эти процедуры должны содержать описание того, как выполнять деятельность, важную с точки зрения качества, как выполнять процессы и как устанавливать взаимодействия между структурными подразделениями. Без этих процедур системой менеджмента качества овладеть будет нельзя и ее эффективность будет поставлена под вопрос.

№ 31Статистические методы анализа причин дефектности производства

См. Вопрос 24. 7 простых инструментов качества.

Классические методы: