Сущность общения. Содержания, виды и формы общения

Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контакта между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое общение), порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум 3 процесса:

  • Коммуникацию
  • Интеракцию
  • Социальную перцепцию (восприятие).

В процессе деятельности не возможно дисобщение, т.е. человек так или иначе должен иметь контакт с работниками.

Виды общения

Средства общения

Вербальное и невербальное средство общения: мимика, жесты, зоны общения.

 

Формы общения

Характеристика межличностного вида общения.

Императивное общение – это авторитарное, директивное форма общения, реагирующая на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением. Принуждение партнера по общению не завуалировано.

Манипуляция предполагает воздействие на партнера по общению с целью достижения скрытых намерений.

Диалог –  это нахождение общего языка в общении.

Читайте также:

Модели карьеры

Этапы карьеры

Эффекты межличностного восприятия

Виды нежелательного профессионального развития

Развитие карьеры

Вернуться в оглавление: Профессиональная психология


double arrow
Сейчас читают про: