Нужные Ненужные

Создаются самим менеджером:

Плохой организацией, преувеличением,

Высокомерием, болтливостью, неопрятным

Видом, замечанием о плохих товарах на полках.

Не вызывайте ненужных возражений!

Настоящие Ненастоящие

-Клиент пытается вас проверить.

-У клиента есть какое-то недоверие.

-Клиенту нужно время подумать

-Клиент прячет настоящее возражение.

Если возражение ненастоящее - не обращайте на него

Внимание, либо быстро ответьте на него, при этом

Часто помогает чувство юмора.

Если вы не уверены, какое это возражение, примените

Методику «Допустим».

Допустим, мы сможем решить эту проблему, тогда вы

Купите наш товар?

Да. Нет.