Предоставление информации

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Нарушает последовательность коммуникации;
• Сообщает слишком мало или слишком много;
• Предоставляет информацию несвоевременно;
• Может неясно излагать информацию или информировать одних сотрудников лучше, чем других;
• Может не знать, кому, что и когда сообщать;
• Не прислушивается к информационным потребностям других;
• Может информировать без отслеживания результатов;
• Копит информацию или считает информирование несущественной задачей;
• Имеет только один канал коммуникации: письменный, устный или электронную почту.

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Предоставляет информацию, необходимую для работы и для создания верного корпоративного настроя [чтобы сотрудники ощущали себя частью рабочей группы, отдела и (или) организации];
• Предоставляет каждому члену коллектива информацию, необходимую для принятия правильных решений;
• Предоставляет информацию своевременно.

ГИПЕРКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Может предоставить избыточную информацию;

· Может привести в замешательство тем, что сообщает информацию, которую человек не может обработать, или предварительные сведения, впоследствии оказывающиеся неверными.

УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ

неКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

• Плохо оценивает творческие задачи и идеи;
• Плохо понимает потребности рынка в инновациях;
• Не может выбрать лучшую творческую идею среди представленных идей;
• Не предлагает новых идей;
• Не принимает творческие предложения других;
• Привержен привычным методам и задачам;
• Не понимает процесса творчества или внедрения нового;
• Слишком быстро предлагает решения и делает выводы;
• Является перфекционистом, избегающим риска и боящимся неудач и ошибок;
• Не экспериментирует, чтобы научиться и усовершенствоваться и блокирует творчество других.

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РАБОТНИК

· Способен воплощать в жизнь креативные идеи других людей;

· Правильно оценивает, какие творческие идеи и замыслы будут иметь успех;

· Умеет направлять творческую работу других людей;

· Может провести «мозговой штурм», как фасилитатор;

· Способен предсказать рыночную продуктивность новых идей.

ГИПЕРКВАЛИФИцированный РАБОТНИК

· Может ошибочно предпочитать новое и отвергать старое;

· Предпочитает творческих людей и недооценивает людей с меньшим творческим потенциалом;

· Производит впечатление выскочки при обдумывании и планировании.