Техника и человек

Машины, автоматы, роботы и другие технические средства, осуществляя механизацию труда, берут на себя все большую долю физической нагрузки человека, а вычислительная техника облегчает выполнение умственных операций. Внешне создается впечатление о возможности исключения или снижения роли человека в процессе производственной деятельности.

Против фетишизации технического прогресса в свое время высказывался академик В.М. Глушков, отмечая, что без человека не обойтись при любом уровне развития автоматизированных систем и искусственного интеллекта. Только от человека может исходить постановка заданий системам, лишь он способен определять критерии и оценивать результаты.

Следствием научно-технического прогресса явилось превращение различных форм труда в операторскую деятельность. К операторам относятся лица, управляющие сложными техническими комплексами, машинами и системами (диспетчер атомной станции или энергосистемы, пилот, машинист электропоезда и т. п.). В деятельности операторов на первое место выступают функции слежения, контроля, регуляции и ответственности за работу системы. На тяжесть такого труда обратили внимание физиологи. В частности, канадский ученый Г. Селье приводит сведения о том, что 35% воздушных диспетчеров страдают язвенной болезнью желудка, имеющей непосредственную связь с кортиковисцеральными функциями. А известный писатель А. Хейли в романе «Аэропорт» пишет: "Самым удручающим было то, что на этой работе человек в сорок пять – пятьдесят лет уже полностью изнашивался». Наряду с оперативным руководством специфичной для деятельности операторов является работа с различными видами дисплеев (видеотерминалов).

Автоматизация, роботизация, широкое внедрение станков с числовым программным управлением (ЧПУ), а также создание различной сложности гибких производственных систем (ГПС) тоже связаны с использованием видеотерминалов (ВТ) – устройств, отображающих на экране индикатора информацию о ходе технологических процессов и состоянии объекта наблюдения. Широкое применение видеотерминалы нашли в системах автоматизации проектных исследовательских работ. Наряду с использованием в диспетчерских пунктах управления технологическими процессами они составляют неотъемлемую часть информационных и вычислительных цент­ров, автоматизированных систем управления производством, транспортных средств и др.

Применение ВТ, несомненно, представляет более высокий уровень организации процесса труда. ВТ дают оператору широкую оперативную наглядную информацию о состоянии производства, ходе технологических процессов, расширяют объем сведений и позволяют видеть их динамику и взаимную связь. Преимущества подачи оператору сведений с помощью ВТ очевидны и их использование по мере роста технико-экономических возможностей будет расширяться.

Диалектический подход к явлениям природы требует рассмотрения положительного в связи с его отрицательными свойствами. Теоретические положения охраны труда свидетельствуют о потенциальной опасности (вредности) всех производственных процессов. Внешнее сходство видеотерминальных устройств с бытовым телевидением способствовало появлению мнения об обыденности и безвредности труда в ВТ. Наряду с этим в практике работы с ВТ специалисты отмечают повышенную утомляемость, появление раздражительности и ряд других изменений в самочувствии и состоянии человека, определяемых общим понятием – невротическое состояние. В печати имеются сведения о тяжести работы с ВТ, однообразно определяемые высказыванием: «после двух часов работы с дисплеем головой можно гвозди забивать».

Практика поставила задачу оценки тяжести труда лиц, работающих с ВТ, разработки эргономических проблем этого вида трудовой деятельности, создания и внедрения системы профилактики специфической заболеваемости.