39. Администрация гостиницы обязана предоставить гостю информацию о порядке проживания:
а) по просьбе клиента;
б) по желанию администрации;
в) не обязана;
Г) обязана.
40. Гостиница обязана предоставить гостю без дополнительной оплаты:
а) пользование мини-баром;
б) пользование сейфом;
в) пользование аптечкой;
г) пользование транспортом.
41. В какой категории гостиницы в номере не должны быть сейф, фен и мини-бар:
а) две звезды;
б) три звезды;
в) четыре звезды;
г) пять звезды.
42. Противопожарная профилактика включает в себя:
а) применение системы автоматической пожарной сигнализации;
б) разработка системы оповещения;
в) проведение инструктажа;
г) неправильное определение рабочего места.
43. Глава самой большой организации, занимавшейся гостиничным бизнесом в 30-е годы в США:
а) Конрад Хилтон;
б) Ралф Хитц;
в) Джон Уокер;
г) Цезарь Ритц.
44. Стандартный номер состоит из:
а) спальни и гостиной;
б) двух комнат;
в) одной комнаты;
г) многокомнатный.
45. Буквенная система классификации гостиниц характерны:
|
|
а) В Греции;
б) В Великобритании;
в) в Испании;
г) В России.
46. «Положение о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения» 2003 г. установило:
а) шесть категорий;
б) пять категорий;
в) четыре категории;
г) три категории.
47. Как должна поступить горничная, если обнаружила забытую гостем вещь в номере:
а) сдать в камеру хранения;
б) отдать дежурной по этажу;
в) сообщить старшей горничной;
г) убрать в комнату горничной.
48. Уборка многокомнатного номера начинается:
а) со столовой;
б) с рабочего кабинета;
в) со спальни;
г) с санузла.
49. При обнаружении дефектов белья его необходимо:
а) использовать;
б) заменить;
в) сдать в бельевую;
г) поступить в зависимости от дефекта.
50. Гостиница, располагающаяся, на железнодорожном вокзале называется:
а) придорожная;
б) транзитная;
в) железнодорожная;
г) специализированная.
1-а | 11-б | 21-а | 31-б | 41-а |
2-в | 12-в | 22-б | 32-в | 42-в |
3-в | 13-б | 23-б | 33-б | 43-б |
4-в | 14-в | 24-в | 34-в | 44-в |
5-а | 15-в | 25-б | 35-б | 45-а |
6-в | 16-г | 26-б | 36-а | 46-б |
7-в | 17-г | 27-б | 37-б | 47-в |
8-а | 18-г | 28-б | 38-г | 48-в |
9-а | 19-а | 29-в | 39-г | 49-б |
10-б | 20-б | 30-в | 40-в | 50-б |
Измененные вопросы- 8,38.